Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Ocwen más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Ocwen?
A:Ingrese la información solicitada, presione 4, luego presione 9
Q:
¿Ocwen ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Wednesday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Monday.
Número gratuito · Mon-Fri 6am-10pm, Sat 8am-2pm CST · Press 2, then enter social security number, press 1, enter ZIP code then1 and wait for message to start, then press 0 ·
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Ocwen para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Enter requested info, press 4, then press 9
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Ocwen y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Welcome to PHH Mortgage Services, an Ocwen company where helping homeowners is what we do.
The statements are also available online at w w w w dot mortgage questions dot com for your convenience.
To make a payment, or for payment options, press one now.
For all other inquiries, please remain on the line.
We are currently experiencing higher than normal call volumes.
And therefore, you may experience a longer wait time before your call is answered.
Please be aware that most questions can be handled through our website.
At w w w dot mortgage questions dot com.
To assist you better, we need to collect some information.
To enter your ten digit account number, please press one."
Extracto de una llamada con Ocwen
Wednesday, March 6, 2024 7:14 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Ocwen opera el centro de llamadas para este 800-746-2936 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 52 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Ocwen (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Ocwen dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Ocwen es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 1100 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 52 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar a Ocwen
En resumen, el mejor día para llamar al Ocwen es el Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Ocwen
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Ocwen, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Ocwen es una empresa líder en servicios financieros que se especializa en servicios hipotecarios, gestión de activos y originación de préstamos. Con más de 30 años de experiencia, Ocwen presta servicios a clientes en todo Estados Unidos y tiene como objetivo ayudar a los propietarios de viviendas a atravesar las distintas etapas de su proceso hipotecario. Como administrador hipotecario, Ocwen se encarga de la gestión diaria de los préstamos hipotecarios, incluido el procesamiento de pagos, la gestión de cuentas de depósito en garantía y la prestación de atención al cliente. Además, Ocwen apoya a los propietarios de viviendas en dificultades ofreciéndoles soluciones de prevención de ejecuciones hipotecarias y programas de modificación de préstamos. Como administrador de activos, la empresa trabaja para maximizar el valor de los préstamos que administra y mitiga las pérdidas para los inversores. A través de sus servicios de generación de préstamos, Ocwen ayuda a las personas a obtener nuevos préstamos hipotecarios y opciones de refinanciamiento. En general, Ocwen se esfuerza por ayudar a los propietarios a alcanzar sus objetivos financieros y mantener una experiencia exitosa como propietarios de vivienda.
Ocwen ofrece una gama de servicios para ayudar a las personas a gestionar sus préstamos hipotecarios de forma eficaz. Como administrador y originador de hipotecas líder, Ocwen ofrece soluciones y experiencia en servicios de préstamos, gestión de activos y servicios de originación. El servicio de préstamos implica el cobro de pagos hipotecarios, apoyo al prestatario y administración de cuentas de depósito en garantía. Ocwen ayuda a los clientes a evitar la ejecución hipotecaria mediante modificaciones de préstamos, planes de pago y otras opciones de mitigación de pérdidas. Además, la empresa ofrece servicios de gestión de activos, que incluyen inspecciones de propiedades, reparaciones y recomercialización de propiedades inmobiliarias. Ocwen también ofrece servicios de originación, centrándose en productos crediticios no convencionales y asegurados por el gobierno. Con un compromiso con la atención al cliente, Ocwen permite a los propietarios navegar su proceso hipotecario sin problemas al brindarles soluciones integrales y personalizadas.
Ocwen ofrece varias opciones de pago convenientes para su hipoteca. Puede realizar pagos a través de su plataforma en línea en ocwen.com, que permite transacciones seguras y sin complicaciones. Además, puede optar por configurar pagos automáticos a través de su cuenta bancaria, lo que garantiza pagos puntuales sin ningún esfuerzo manual. Alternativamente, los pagos se pueden realizar por teléfono usando su tarjeta de crédito o débito, o por correo mediante cheque o giro postal. Cuando envíe un pago por correo, incluya su número de préstamo para garantizar un procesamiento preciso. Ocwen no acepta pagos en efectivo. Tenga la seguridad de que estos métodos de pago flexibles brindan facilidad y conveniencia para adaptarse a sus preferencias y garantizar que los pagos de su hipoteca se realicen con prontitud.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Ocwen pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Más Ocwen contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Ocwen además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Ocwen Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Ocwen responderá a su correo electrónico.
Ocwen Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Ocwen a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Ocwen, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Ocwen. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Ocwen porque 10,818 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-746-2936 incluyen Update Account information, Refund, Request a Loan, Eligibility Questions, Payment Arrangement y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Ocwen primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o web. En total, Ocwen tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Ocwen representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Ocwen. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Ocwen. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.