Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Pep Boys más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Pep Boys?
A:Presione 1 para inglés, luego presione 3. A continuación, debe elegir una opción 1-8.
Q:
¿Pep Boys ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm EST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 89 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Pep Boys para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, then press 3. Next, you must choose an option 1-8.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Pep Boys lo saluda: To find a location, press 1. For customer service, press 3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Pep Boys y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Pep Boys, For English, please press one.
For Spanish, please press two."
Extracto de una llamada con Pep Boys
Monday, January 22, 2024 7:28 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Pep Boys opera el centro de llamadas para este 800-737-2697 número de teléfono Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 313 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Pep Boys (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Pep Boys dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Pep Boys es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 313 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Pep Boys
En resumen, el mejor día para llamar al Pep Boys es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Pep Boys cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Pep Boys
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Pep Boys, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, Pep Boys ofrece garantía tanto en sus servicios como en sus productos. La duración de la garantía puede variar según el servicio o producto específico. Sin embargo, todos los servicios y piezas están garantizados por un mínimo de 90 días o 4000 millas, lo que ocurra primero. Esta garantía cubre cualquier defecto de mano de obra o materiales y garantiza que, si surge algún problema, Pep Boys se responsabilizará de rectificarlo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la garantía no cubre daños resultantes de accidentes, mal uso o desgaste normal. Los clientes pueden tener la tranquilidad de saber que Pep Boys respalda sus servicios y productos y ofrece garantías confiables para la satisfacción del cliente.
Pep Boys ofrece una amplia gama de servicios automotrices para satisfacer las necesidades de su vehículo. Somos una ventanilla única para todos los requisitos de cuidado de su automóvil. Nuestros servicios incluyen mantenimiento de rutina, como cambios de aceite, rotaciones de neumáticos e inspecciones de frenos, para garantizar un rendimiento óptimo. También ofrecemos diagnósticos y reparaciones expertos para diversos sistemas, incluidos motores, transmisiones y componentes eléctricos. Nuestros técnicos certificados pueden encargarse de reparaciones complejas, desde suspensión y dirección hasta aire acondicionado y sistemas de escape. Además, Pep Boys ofrece servicios de neumáticos, como alineaciones, rotaciones e instalación. También ofrecemos una amplia selección de neumáticos de alta calidad de marcas confiables. Con nuestro compromiso de brindar un servicio al cliente superior y técnicos altamente capacitados, Pep Boys es el destino ideal para todas sus necesidades automotrices.
Pep Boys ofrece una amplia selección de las mejores marcas de neumáticos para adaptarse a varios modelos de vehículos y presupuestos. Nuestro amplio inventario de neumáticos incluye marcas líderes como Michelin, Goodyear, Bridgestone, Continental, Pirelli, Firestone y más. Estos renombrados fabricantes de neumáticos se han ganado la reputación de producir neumáticos confiables y de alta calidad diseñados para mejorar el rendimiento, la seguridad y la durabilidad. Además de estas marcas confiables, Pep Boys también ofrece su marca privada de neumáticos, Definity, que ofrece un valor excepcional y un rendimiento confiable. Con nuestra amplia gama de marcas de neumáticos, los clientes pueden encontrar el ajuste perfecto para su vehículo, sus preferencias de conducción y su presupuesto en Pep Boys, garantizando un viaje suave y seguro para todos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Pep Boys pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Más Pep Boys contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Pep Boys además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Pep Boys Direcciones de correo electrónico de clientes
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Pep Boys responderá a su correo electrónico.
Pep Boys Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Pep Boys a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Pep Boys, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Pep Boys. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Pep Boys porque 1,878 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-737-2697 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Pep Boys primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o correo electrónico. En total, Pep Boys tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Pep Boys representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Pep Boys. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Pep Boys. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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