A:No presione nada, solo permanezca en la línea.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Primerica para atenderlo.
Q:
¿Primerica ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Primerica a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Primerica para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Primerica lo saluda: For a mutual fund account, press 1. For a life insurance policy, press 2. Otherwise, hold on the line to be connected to shareholder services.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Don't press anything, just remain on the line.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Primerica y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"You for calling Primerica. If you are calling regarding your mutual fund account with Primerica, press one.
For your Primerica life insurance policy, press two.
Otherwise, please hold on the line to be connected thank you for calling the Primerica assistance line."
Extracto de una llamada con Primerica
Tuesday, January 2, 2024 5:41 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"You can also say, I want
Could I have your account number, please?
Unfortunately, our call center is closed at this time.
If you need to speak to a customer service representative, please hang up and call us back later.
Otherwise in your own words, please tell me the reason for your call."
Extracto de una llamada con Primerica
Saturday, January 6, 2024 12:39 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling Primerica.
If you are calling regarding your mutual fund account with Primerica, press one.
For your
Thank you for calling Primerica. If you're calling as a broker or adviser, press star.
Otherwise, to access your account, could you say or enter your Social Security number, please?"
Extracto de una llamada con Primerica
Saturday, January 6, 2024 12:39 PM
El primer menú del teléfono.
"Otherwise, please hold on the line to be connected to Primerica shareholder services.
Thank you for calling Primerica. If you are calling regarding your mutual fund account with Primerica, press one.
For your Primerica life insurance policy, press two."
Extracto de una llamada con Primerica
Monday, July 15, 2024 11:19 PM
Después de presionar 2
"Otherwise Thank you for calling the Primerica assistance line.
For Primerica Life, press one.
For National Benefit Life, press two."
Extracto de una llamada con Primerica
Monday, June 17, 2024 2:04 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Primerica opera el centro de llamadas para este 800-544-5445 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 641 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Primerica antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Primerica (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Primerica dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Primerica es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 661 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 641 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
Primerica es una empresa líder en servicios financieros que tiene como objetivo empoderar a las familias de clase trabajadora brindándoles el conocimiento y las herramientas necesarias para lograr la independencia financiera. Como proveedor confiable de productos y servicios financieros, Primerica ofrece una amplia gama de soluciones, que incluyen seguros de vida, fondos mutuos, planificación de jubilación, préstamos y seguimiento crediticio. Con más de 40 años de experiencia, Primerica se enfoca en educar a sus clientes sobre educación financiera, con el objetivo de desglosar conceptos complejos y hacerlos accesibles para todos. Al ofrecer estrategias personalizadas y soluciones asequibles, Primerica tiene como objetivo ayudar a personas y familias a construir una base financiera sólida, proteger a sus seres queridos y planificar una jubilación segura.
Primerica valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Su política de privacidad garantiza que cualquier información que usted proporcione a Primerica se administre y proteja de forma segura. Primerica recopila información personal como su nombre, datos de contacto, número de seguro social e información financiera únicamente con el fin de proporcionar productos y servicios financieros. Pueden utilizar esta información para comunicarse con usted, procesar transacciones y cumplir con requisitos legales. Primerica mantiene estrictas medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de su información. No venden su información personal a terceros. Sin embargo, cierta información puede compartirse con sus afiliados y proveedores de servicios para ofrecerle el mejor servicio posible. Al utilizar los productos y servicios de Primerica, usted acepta su política de privacidad y comprende los casos limitados en los que se puede compartir información.
Sí, puede administrar sus cuentas de Primerica en línea de manera cómoda y segura. Primerica ofrece una plataforma en línea fácil de usar llamada Primerica Online (POL) que le permite acceder y controlar sus cuentas en cualquier momento y lugar. POL le permite ver los saldos, transacciones y estados de cuenta de su cuenta, así como realizar contribuciones, transferir fondos y actualizar su información personal. A través de POL, también puede acceder a una variedad de herramientas y recursos financieros que lo ayudarán a realizar un seguimiento de sus inversiones, planificar su jubilación y establecer metas financieras. Primerica prioriza la seguridad y privacidad de sus clientes, garantizando que sus interacciones en línea estén protegidas con medidas de seguridad avanzadas. Con las opciones de administración de cuentas en línea de Primerica, usted tiene la flexibilidad y la conveniencia de estar al tanto de sus finanzas de manera eficiente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Primerica pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Primerica y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Pagar la factura del seguro: "Yes. I'd like to pay my insurance bill, my life insurance."
- De una llamada que dura 4m 23s, Nov 1, 2024 4:18 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Primerica se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Primerica además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Primerica Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Primerica a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Primerica, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Primerica. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Primerica porque 5,682 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-544-5445 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Primerica primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Primerica tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Primerica representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Primerica. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Primerica. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Qué hay en esta página?
Llama con nuestro teléfono superpotente gratuito
Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.