¿Publisher's Clearing House ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8:30am-11pm, Sat 8:30-5pm EST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 1 minutos y 14 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Publisher's Clearing House a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Publisher's Clearing House para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Publisher's Clearing House lo saluda: How can I help you?
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Just keep repeating "Representative" until you are transferred.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Publisher's Clearing House y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to Publishers Clearing House.
The house where dreams come true. We'd love to make you a winner.
Keep watching your mail or visit p c h dot com for more ways to win.
And remember, at Publishers Clearing House, the winning is always free.
Would you like to hear a list of our latest sweepstakes winners?
A list of winners is available on our website at p c h dot com."
Extracto de una llamada con Publisher's Clearing House
Tuesday, January 2, 2024 6:18 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to pub How can I help you?"
Extracto de una llamada con Publisher's Clearing House
Friday, December 27, 2024 6:42 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you.
Please hold while I transfer you to a customer care representative for further assistance.
Please note that calls may be recorded for quality assurance and training purposes.
Thank you for calling Publishers Clearing House, and congratulations for being part of the President's Club.
Your call may be recorded for training and quality purposes.
To better assist you, please enter your eleven digit customer ID number or twelve digit order number followed by the pound sign."
Extracto de una llamada con Publisher's Clearing House
Wednesday, February 28, 2024 12:32 AM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"If you need a minute to get it, press the star key, and I'll wait.
Or if you don't have it, press one.
How would you like to access your account today?
Please say customer ID, order number, or auto ship invoice.
If you don't have your account information available, please say, I don't have it.
To continue, I'll need to access your account.
How would you like to access your account today? Customer ID, order number, or auto ship invoice, or say I don't have it."
Extracto de una llamada con Publisher's Clearing House
Saturday, June 15, 2024 7:42 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Publisher's Clearing House opera el centro de llamadas para este 800-459-4724 número de teléfono Mon-Fri 8:30am-11pm, Sat 8:30-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 454 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Publisher's Clearing House antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Publisher's Clearing House (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Publisher's Clearing House dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Publisher's Clearing House es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 372 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 454 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Friday, que es un 161% más larga que el mínimo.La mayoría de las empresas ven más fluctuaciones en la duración de los tiempos de espera, pero como puede ver, el tiempo dedicado a esperar a un representante de Publisher's Clearing House es más constante que el número de llamadas a lo largo de la semana.
El mejor momento para llamar a Publisher's Clearing House
En resumen, el mejor día para llamar al Publisher's Clearing House es el Tuesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Publisher's Clearing House contrata personal en Tuesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Publisher's Clearing House
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Publisher's Clearing House, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Las probabilidades de ganar el sorteo de Publishers Clearing House varían según la cantidad de inscripciones recibidas para cada sorteo y el premio específico que se ofrece. Con millones de participantes, las posibilidades de ganar pueden ser bastante escasas. Sin embargo, Publishers Clearing House está comprometida a otorgar premios y tiene una larga trayectoria en hacerlo. Los ganadores se seleccionan al azar mediante un proceso generado por computadora entre todas las inscripciones elegibles recibidas. Además, es importante tener en cuenta que participar en el sorteo es completamente gratuito y no es necesario realizar ninguna compra para ganar. Entonces, si bien las probabilidades pueden ser desafiantes, siempre hay una posibilidad y, en última instancia, alguien será seleccionado como el afortunado ganador del sorteo de Publishers Clearing House que cambiará vidas.
Publishers Clearing House selecciona a los ganadores mediante un proceso de dos pasos: primero, se realiza un sorteo aleatorio entre todas las participaciones elegibles recibidas durante el período promocional. Esto garantiza que cada participación tenga las mismas posibilidades de ganar. El sorteo es supervisado por una organización independiente para garantizar la equidad y la transparencia. En segundo lugar, si se confirma la participación número uno seleccionada al azar y cumple con todos los requisitos de elegibilidad, esa persona recibirá el premio. De lo contrario, se realizará un sorteo de segunda oportunidad para determinar ganadores alternativos. Este proceso está diseñado para garantizar la equidad y la integridad y ha estado vigente durante más de 60 años. Publishers Clearing House se compromete a brindar igualdad de oportunidades a todos los participantes y a hacer realidad los sueños de los afortunados ganadores.
Publishers Clearing House ofrece una amplia gama de productos a los clientes. Nuestro catálogo de productos incluye electrodomésticos para el hogar y la cocina, como freidoras, licuadoras, juegos de utensilios de cocina y herramientas de limpieza. También ofrecemos una variedad de productos electrónicos y dispositivos como auriculares, parlantes, tabletas y relojes inteligentes. Además, contamos con una selección de productos de salud y belleza que incluyen artículos para el cuidado de la piel, el cuidado del cabello y maquillaje. Los clientes también pueden encontrar artículos para actividades al aire libre y de ocio, como equipo para acampar, equipamiento deportivo y herramientas de jardinería. Nos esforzamos por ofrecer una amplia gama de productos para satisfacer las necesidades e intereses de nuestros clientes. Con nuestra amplia selección de productos, Publishers Clearing House garantiza que haya algo para todos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Publisher's Clearing House pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Publisher's Clearing House y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Verificar información del premio: "Somebody called up from Publishers Clearing House to say that I won."
- De una llamada que dura 2m 21s, Nov 21, 2024 1:20 PM
Preguntando por los ganadores: "I wanna see if somebody won the clearing house."
- De una llamada que dura 3m 3s, Nov 21, 2024 1:10 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Publisher's Clearing House se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Publisher's Clearing House contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Publisher's Clearing House además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Publisher's Clearing House Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Publisher's Clearing House responderá a su correo electrónico.
Publisher's Clearing House Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Publisher's Clearing House, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Publisher's Clearing House Atención al cliente en Facebook/Messenger
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Publisher's Clearing House, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Publisher's Clearing House Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Publisher's Clearing House a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Publisher's Clearing House, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Publisher's Clearing House. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Publisher's Clearing House porque 20,094 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-459-4724 incluyen Account Access, Order a Magazine, Missing Delivery, Cancel Account, Refund a Charge y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Publisher's Clearing House al que llama tiene empleados de New York y está abierto Mon-Fri 8:30am-11pm, Sat 8:30-5pm ET según los clientes. En total, Publisher's Clearing House tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Publisher's Clearing House representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Publisher's Clearing House. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Publisher's Clearing House. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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