¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Smithsonian Magazine?
A:No presione nada, simplemente espere en la línea para que llegue un representante.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Smithsonian Magazine para atenderlo.
Q:
¿Smithsonian Magazine ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-5:15pm, Sat 9am-4pm EST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Thursday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Smithsonian Magazine a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Smithsonian Magazine para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Smithsonian Magazine lo saluda: Thank you for calling Smithsonian Magazine. Your call will be monitored and recorded for quality assurance. Many customer tasks can be handled online at www.smithsonianmag.com/member-services. Members can choose the Subscribe option to sign up for a new subscription. Current members can choose the Manage Your Account option and log in with your account number and zip code to renew, manage a gift subscription, change an address, and so forth. There is also a very robust Frequently Asked Questions section that may help answer any additional questions you have. To repeat this information, please press 1; otherwise, remain on the line to speak with someone.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Smithsonian Magazine y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Smithsonian Magazine.
Your call will be monitored and recorded for quality assurance.
Many customer tasks can be handled online at w w w dot smithsonian mag dot com forward slash member dash services.
New members can choose the subscribe option to sign up for a new subscription.
Current members can choose the manage your account option and log in with your account number and ZIP code to renew, manage a gift subscription, change an address, and so forth.
There is also a very robust frequently asked questions section that may help answer any additional questions you have.
To repeat this information, please press one.
Otherwise, please remain on the line for the next available representative."
Extracto de una llamada con Smithsonian Magazine
Monday, February 26, 2024 8:02 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Smithsonian Magazine opera el centro de llamadas para este 800-766-2149 número de teléfono Mon-Fri 9am-5:15pm, Sat 9am-4pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 18 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Smithsonian Magazine antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Smithsonian Magazine (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Smithsonian Magazine dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Smithsonian Magazine es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 18 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a Smithsonian Magazine
En resumen, el mejor día para llamar al Smithsonian Magazine es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Smithsonian Magazine cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Smithsonian Magazine
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Smithsonian Magazine y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Aclarar los pagos de suscripción: "I sent money for my husband's Smithsonian subscription but he's getting a notice that it's expired."
- De una llamada que dura 10m 7s, Mar 12, 2024 8:34 PM
Suscripción a revista duplicada: "I'm getting two of the same issue, one for my wife and one for me, and I don't need two every month."
- De una llamada que dura 4m 12s, Feb 26, 2024 8:02 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Smithsonian Magazine se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Smithsonian Magazine contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Smithsonian Magazine además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Smithsonian Magazine Direcciones de correo electrónico de clientes
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Smithsonian Magazine responderá a su correo electrónico.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Smithsonian Magazine, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Smithsonian Magazine. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Smithsonian Magazine porque 108 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-766-2149 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Smithsonian Magazine primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o correo electrónico. En total, Smithsonian Magazine tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Smithsonian Magazine representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Smithsonian Magazine. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Smithsonian Magazine. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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