¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Southern Connecticut Gas?
A:Simplemente permanezca en la línea O cuando se le solicite, diga "Otro" y elija devolver la llamada.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Southern Connecticut Gas para atenderlo.
Q:
¿Southern Connecticut Gas ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Southern Connecticut Gas a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Southern Connecticut Gas para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Just stay on the line OR when prompted, say "Other" and choose call back
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Southern Connecticut Gas y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Southern Connecticut Gas.
If you're calling about a gas leak emergency, press one.
For all other options, press two.
Experiencing financial difficulties because of the pandemic?
Ask us about payment assistant programs, including the flexible payment arrangement, or visit socan gas dot com for more information."
Extracto de una llamada con Southern Connecticut Gas
Tuesday, March 19, 2024 2:57 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Southern Connecticut Gas.
If you're calling about a gas leak emergency, press one.
For all other options, press two."
Extracto de una llamada con Southern Connecticut Gas
Wednesday, June 5, 2024 8:37 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Southern Connecticut Gas opera el centro de llamadas para este 800-659-8299 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 125 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Southern Connecticut Gas antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Southern Connecticut Gas (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Southern Connecticut Gas dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Southern Connecticut Gas es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 271 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 125 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a Southern Connecticut Gas
En resumen, el mejor día para llamar al Southern Connecticut Gas es el Monday.
Por qué los clientes llaman a Southern Connecticut Gas
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Southern Connecticut Gas, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Southern Connecticut Gas ofrece varias opciones de pago convenientes para las facturas de gas. Los clientes pueden optar por pagar su factura de gas en línea a través del sitio web seguro de la empresa. También pueden inscribirse en AutoPay, que deduce automáticamente el monto de la factura de la cuenta bancaria elegida cada mes. Alternativamente, los clientes pueden pagar su factura por teléfono utilizando una tarjeta de crédito o débito. Además, el pago se puede realizar por correo mediante cheques personales o giros postales. Los pagos en efectivo se aceptan en persona en los lugares de pago aprobados. Por último, los clientes también pueden inscribirse en el programa Budget Billing, que les permite distribuir los pagos de sus facturas de gas de manera uniforme durante todo el año. Con estas opciones de pago, Southern Connecticut Gas pretende brindar flexibilidad y facilidad a sus clientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Southern Connecticut Gas pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Southern Connecticut Gas y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Configurar una cuenta en línea: "I thought I set up an online account for paying the bill, but I can't seem to log in."
- De una llamada que dura 15m 31s, Jul 9, 2024 3:09 PM
Solicitando número de cuenta: "I'm just calling to get my account number."
- De una llamada que dura 4m 12s, Mar 19, 2024 2:57 PM
Envío de notificación de asistencia energética: "I'm supposed to fax this Alliance Energy Assistance notification to his account."
- De una llamada que dura 3m 51s, Mar 8, 2024 7:47 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Southern Connecticut Gas se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Southern Connecticut Gas contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Southern Connecticut Gas además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Southern Connecticut Gas Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Southern Connecticut Gas a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Southern Connecticut Gas, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Southern Connecticut Gas. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Southern Connecticut Gas porque 2,706 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-659-8299 incluyen Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Southern Connecticut Gas primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Southern Connecticut Gas tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Southern Connecticut Gas representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Southern Connecticut Gas. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Southern Connecticut Gas. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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