Llamadas Customer Service·Número TV Licensing (UK) más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en TV Licensing (UK)?
A:1) Marcó el número de arriba 2) Tan pronto como diga buenos días/tardes, presione 5 3) Luego debe escuchar un mensaje que dice ¿Sabía que puede conectarse, bla, bla, bla? 4) Cuando termine, presione 5 5) Luego dice OK, presione 5 6) Luego dice Th.
Q:
¿TV Licensing (UK) ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono TV Licensing (UK) para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:1) Dialed the number above
2) As soon as it says good morning/afternoon, press 5
3) You then have to listen to a message that says did you know you can go online blah blah blah.
4) When that finishes, press 5
5) It then says OK, press 5
6) It then says Th
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
TV Licensing (UK) opera el centro de llamadas para este +44 300 790 6120 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 911 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono TV Licensing (UK) (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como TV Licensing (UK) dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a TV Licensing (UK) es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 911 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar a TV Licensing (UK)
En resumen, el mejor día para llamar al TV Licensing (UK) es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que TV Licensing (UK) cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a TV Licensing (UK)
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a TV Licensing (UK), le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
TV Licensing es un sistema en el Reino Unido que financia a la BBC. Es un requisito legal para cualquier persona que vea o grabe televisión en vivo o utilice BBC iPlayer, independientemente del dispositivo utilizado. Las licencias de TV garantizan programación y servicios de calidad de la BBC, incluidos noticias, entretenimiento y contenido educativo. La tarifa cobrada por las licencias de televisión permite a la BBC operar sin influencia comercial y ofrecer transmisiones imparciales y sin publicidad. El canon de licencia financia varios servicios de la BBC, como canales de televisión, estaciones de radio, plataformas en línea y programación local. No tener una licencia de TV válida puede tener consecuencias legales y multas. Los agentes de licencias de TV realizan controles e inspecciones para garantizar el cumplimiento y hacer cumplir las regulaciones de licencias en todo el país.
En el Reino Unido, cualquier persona que vea o grabe transmisiones de televisión en vivo o utilice BBC iPlayer, independientemente del dispositivo o plataforma, necesita una licencia de televisión. Se aplica a la visualización de programas de televisión en un televisor, computadora, laptop, tableta, teléfono móvil, consola de juegos, caja digital, grabadora de DVD/VHS o a través de cualquier otro medio. Este es un requisito legal exigido por el gobierno para financiar los servicios y programas de la BBC. Incluso si solo mira canales o servicios de transmisión que no son de la BBC, aún necesita una licencia de TV si mira o graba televisión en vivo. No obtener una Licencia de TV cuando sea necesaria puede resultar en multas o sanciones legales. Es importante garantizar el cumplimiento de las normas sobre licencias de TV para evitar problemas legales.
El coste de una licencia de TV en el Reino Unido es £157,50 para una licencia de TV en color estándar y £53 para una licencia de TV en blanco y negro. Esta cantidad la fija el gobierno y está sujeta a revisión anual. El canon de licencia proporciona financiación a la British Broadcasting Corporation (BBC) y garantiza la prestación de servicios de televisión, radio y servicios en línea en el Reino Unido. El pago puede realizarse anualmente, semestralmente, trimestralmente o mensualmente, según su preferencia. No tener una licencia de TV válida al mirar o grabar TV en vivo o usar BBC iPlayer puede tener consecuencias legales, incluidas multas de hasta £1000. Hay exenciones o descuentos disponibles para determinadas personas, como personas de 75 años o más, personas con discapacidad visual y personas que residen en ciertos tipos de residencias de ancianos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier TV Licensing (UK) pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a TV Licensing (UK) se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más TV Licensing (UK) contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de TV Licensing (UK) además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
TV Licensing (UK) Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y TV Licensing (UK) responderá a su correo electrónico.
TV Licensing (UK) Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de TV Licensing (UK) a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de TV Licensing (UK), la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de TV Licensing (UK). Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de TV Licensing (UK) porque 5,466 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a +44 300 790 6120 incluyen Delivery problem, Cancel subscription, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a TV Licensing (UK) primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o web. En total, TV Licensing (UK) tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con TV Licensing (UK) representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para TV Licensing (UK). Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como TV Licensing (UK). Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.