Llamadas Customer Service·Número Thames Water más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Thames Water?
A:No presiones ningún botón, solo espera.
Q:
¿Thames Water ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-1pm EST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Thames Water para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Don't push any buttons, just wait
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Thames Water opera el centro de llamadas para este 01793 366011 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-1pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 349 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Thames Water (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Thames Water dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Thames Water es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Friday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 349 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Thames Water
En resumen, el mejor día para llamar al Thames Water es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Thames Water cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Thames Water
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Thames Water, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Thames Water acepta varios métodos de pago para comodidad del cliente. Puede optar por pagar su factura de agua mediante domiciliación bancaria, pago en línea, por teléfono o mediante la aplicación Thames Water. El débito directo es una opción sencilla que deduce automáticamente el importe de la factura de su cuenta bancaria de forma regular. El pago en línea le otorga la flexibilidad de iniciar sesión en su cuenta de Thames Water y pagar de forma segura con su tarjeta de débito o crédito. Alternativamente, puede llamar a la línea de ayuda de Thames Water y realizar un pago por teléfono. Por último, la aplicación Thames Water le permite pagar su factura mientras viaja, utilizando su teléfono inteligente o tableta. Con estas múltiples opciones de pago, Thames Water garantiza que los clientes puedan liquidar sus facturas cómodamente y sin problemas.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Thames Water pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Thames Water se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Thames Water además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Thames Water Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Thames Water a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Thames Water, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Thames Water. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Thames Water porque 2,094 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 01793 366011 incluyen Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Thames Water primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Thames Water tiene 5 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Thames Water representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Thames Water. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Thames Water. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.