Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Vivid Seats más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Vivid Seats?
A:Presione 0
Q:
¿Vivid Seats ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm CST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Vivid Seats para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Vivid Seats lo saluda: Thank you for calling Vivid Seats. Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes. To purchase tickets, press 1. For questions about an existing order, press 2. For questions about listing and selling tickets, press 3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Vivid Seats y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes. To purchase tickets, press one.
For questions about an existing order, press two.
For questions about listing and to dial an extension, please enter it now."
Extracto de una llamada con Vivid Seats
Friday, January 12, 2024 7:51 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Vivid Seats.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
To purchase tickets, press one.
For questions about an existing order, press two.
For questions about listing and selling tickets, press three."
Extracto de una llamada con Vivid Seats
Tuesday, March 26, 2024 2:14 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Vivid Seats opera el centro de llamadas para este 800-501-9983 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 92 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Vivid Seats (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Vivid Seats dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Vivid Seats es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 85 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 92 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Vivid Seats
En resumen, el mejor día para llamar al Vivid Seats es el Tuesday.En este caso, es una obviedad. Tuesday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Vivid Seats, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Vivid Seats
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Vivid Seats, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Vivid Seats tiene una política de reembolso sencilla que garantiza la satisfacción del cliente. Si se cancela un evento sin fecha reprogramada, garantizamos el reembolso del 100% del precio de la entrada. Para eventos reprogramados, sus boletos seguirán siendo válidos, pero si no puede asistir a la nueva fecha, puede tener la opción de recibir un reembolso. En caso de un cambio importante en los detalles del evento, como el lugar o el cartel principal, también podrías ser elegible para un reembolso. Sin embargo, tenga en cuenta que todas las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los siete días posteriores a la fecha original del evento o la fecha en la que se anunció el cambio. Nuestro dedicado equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudar con cualquier consulta o inquietud sobre reembolsos.
Sí, se garantiza que todos los boletos comprados en Vivid Seats son auténticos. Como mercado de boletos en línea confiable, Vivid Seats pone mucho cuidado en garantizar la validez de los boletos vendidos en su plataforma. La empresa trabaja directamente con vendedores verificados y obtiene entradas de proveedores confiables, lo que garantiza que los clientes reciban entradas auténticas para los eventos a los que planean asistir. Vivid Seats también implementa diversas medidas de prevención de fraude para detectar y prevenir boletos falsificados, brindando a los clientes tranquilidad al realizar su compra. En el raro caso de que un cliente tenga algún problema con la autenticidad del boleto, Vivid Seats ofrece un reembolso completo y asistencia para encontrar boletos de reemplazo. Comprar entradas en Vivid Seats es una forma segura y confiable de conseguir entradas auténticas para una amplia gama de eventos de entretenimiento.
Sí, hay una aplicación móvil disponible para Vivid Seats. Con la aplicación móvil Vivid Seats, puede comprar entradas de forma cómoda y segura para conciertos, eventos deportivos, espectáculos teatrales y más, directamente desde su teléfono inteligente o tableta. La aplicación proporciona una interfaz intuitiva y fácil de usar, que le permite buscar eventos fácilmente, comparar precios de entradas, ver planos de asientos y realizar compras rápidamente. También puede acceder a sus boletos a través de la aplicación, eliminando la necesidad de imprimir boletos. Además, la aplicación ofrece notificaciones y ofertas móviles exclusivas, lo que garantiza que nunca se perderá ningún evento interesante. Descargue la aplicación Vivid Seats ahora desde App Store o Google Play Store para disfrutar de una experiencia perfecta de compra de boletos mientras viaja.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Vivid Seats pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Vivid Seats y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema con el seguro adicional: "I didn't order that. They added seventy one twenty five in insurance. I don't need insurance."
- De una llamada que dura 5m 32s, Mar 20, 2024 7:20 PM
Consulta general: "Good afternoon."
- De una llamada que dura 4m 26s, Mar 20, 2024 7:15 PM
Problema de escaneo de boletos: "Tickets scanned but denied entry at venue, ongoing investigation by Vivid Seats."
- De una llamada que dura 9m 4s, Feb 16, 2024 6:10 PM
Compra de entradas para concierto: "I want to pick two tickets, close as possible, and see the show."
- De una llamada que dura 10m 32s, Jan 18, 2024 5:46 PM
Aclarar descuento para entradas: "I was gonna purchase online, but I don't know how to put in if there's a code."
- De una llamada que dura 8m 2s, Jan 13, 2024 1:09 AM
Consulta de asientos accesibles: "Is there anything available in handicapped seating?"
- De una llamada que dura 5m 40s, Jan 12, 2024 8:24 PM
Problema de disponibilidad de entradas: "Yesterday, in row f, I could buy three seats for one sixty four. Now today, I can only buy two or four in row f."
- De una llamada que dura 10m 38s, Jan 12, 2024 8:00 PM
Incómodo al proporcionar tarjeta de crédito: "I didn't feel comfortable putting in my credit card information before she let me know about the seat."
- De una llamada que dura 2m 44s, Jan 12, 2024 7:51 PM
Más Vivid Seats contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Vivid Seats además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Vivid Seats Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Vivid Seats a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Vivid Seats, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Vivid Seats. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Vivid Seats porque 13,164 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-501-9983 incluyen Technical support, Issue with order, Recover account, Refund or cancel order, Track order y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Vivid Seats primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Vivid Seats tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Vivid Seats representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Vivid Seats. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Vivid Seats. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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