¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Xero?
A:Xero no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactarlos a través del chat en vivo o correo electrónico.
Algunos clientes prefieren el chat en vivo incluso a una llamada telefónica.
Q:
¿Xero ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con Xero las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Xero
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Xero además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Click "Live Chat with our team" in the lower right
Mon-Fri 9am-5pm EST
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Xero ofrece esta opción.
Xero Direcciones de correo electrónico de clientes
Use this email address to request help with customer service
24 hours, 7 days
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Xero responderá a su correo electrónico.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Xero?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Xero, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
Xero es un software de contabilidad basado en la nube que tiene como objetivo simplificar las tareas financieras para individuos y pequeñas empresas. Permite a los usuarios acceder a su información financiera desde cualquier lugar y colaborar con su contador o tenedor de libros en tiempo real. Xero ofrece una variedad de funciones que incluyen facturación, gastos, conciliación bancaria, nómina e informes. Para comenzar a usar Xero, los usuarios deben crear una cuenta y conectar sus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito. El software importa y clasifica automáticamente las transacciones, eliminando la necesidad de ingresar datos manualmente. Luego, los usuarios pueden crear y enviar facturas profesionales, conciliar extractos bancarios, realizar un seguimiento de los gastos y gestionar las nóminas. Xero también ofrece integración con varias aplicaciones de terceros que mejoran aún más su funcionalidad. Al almacenar de forma segura datos financieros en la nube, Xero garantiza que los usuarios puedan acceder fácilmente a su información, generar informes y tomar decisiones comerciales informadas.
Xero ofrece una gama de sólidas funciones de generación de informes diseñadas para brindar a los usuarios información valiosa sobre sus datos financieros. Los usuarios pueden generar varios informes estándar, incluidos balances, estados de pérdidas y ganancias y estados de flujo de efectivo. Además, Xero permite a los usuarios crear y personalizar informes para cumplir con requisitos comerciales específicos. Estos informes personalizables pueden incluir detalles como antigüedad de facturas, reclamaciones de gastos y resúmenes de categorías de seguimiento. Con las funciones de informes de Xero, los usuarios pueden analizar fácilmente métricas financieras clave, realizar un seguimiento del desempeño frente a los presupuestos y monitorear las tendencias del flujo de efectivo. Los informes se pueden ver en la interfaz fácil de usar de Xero, exportarse en varios formatos (PDF, CSV o Excel) y programarse para que se envíen automáticamente a destinatarios específicos. Las completas capacidades de generación de informes de Xero permiten a las empresas tomar decisiones basadas en datos y gestionar eficazmente sus finanzas.
Xero ofrece tres planes de precios diferentes para satisfacer las distintas necesidades comerciales. El primero es el plan "Early", con un precio de $11 por mes, que brinda lo esencial para comenzar a facturar, administrar facturas y conciliar transacciones bancarias para pequeñas empresas. El siguiente nivel es el plan "Crecimiento", con un precio de $32 por mes, que ofrece características adicionales como soporte multidivisa, seguimiento de gastos y seguimiento de proyectos, adecuado para empresas en expansión. Finalmente, el plan "Establecido", a $62 por mes, ofrece funcionalidades avanzadas como gestión de nómina, informes avanzados y seguimiento de inventario, diseñado para empresas establecidas con mayor complejidad. Cada plan incluye usuarios ilimitados y atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Además, Xero ofrece una prueba gratuita de 30 días para todos los planes, lo que permite a las empresas explorar y experimentar la plataforma antes de comprometerse.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Xero pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O detalla tu problema a continuación y te daremos respuestas al instante.
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Conclusión y notas finales
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Xero, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Xero. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Xero de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 1,098 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Xero y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Xero departamento de atención al cliente incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Xero primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos por correo electrónico o chat. Desafortunadamente, en este momento Xero no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Xero, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Xero tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Xero, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Xero clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Xero. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Xero. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.