Activision Preguntas frecuentes de los clientes

Please check your spam or junk email folder, as verification emails sometimes get filtered there. Ensure that you entered the correct email address and attempt to resend the verification email. If the problem persists, try using a different browser or device.

We're really sorry to hear that you're having trouble with your Activision account. If the email on your Activision account has been changed without your consent, it's recommended to reset your password as soon as possible. If you cannot access the account at all, you will need to submit a hacked account form through Activision Support. They have a dedicated team who work on account recovery. Provide as many details as possible about your account. However, due to the high volume of cases, responses can take quite some time. Always make sure to secure your account with strong and unique passwords to prevent unauthorized access.

Mehrere Faktoren könnten darauf zurückzuführen sein, dass Sie Ihre Freunde auf PC und PlayStation trotz aktiviertem Crossplay nicht mehr sehen können. Dies könnte an Netzwerkproblemen, Serverproblemen oder an Einstellungen auf den einzelnen Plattformen liegen. Es kann auch möglich sein, dass eine Partei ihr Crossplay deaktiviert hat oder dass es ein temporäres technisches Problem gibt, das Activision noch beheben muss. Es ist auch wichtig zu prüfen, ob beide Geräte auf die neueste Software-Version aktualisiert sind, da dies ebenfalls zu Kompatibilitätsproblemen führen kann.