Yoox.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Yoox.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Yoox.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Hay guías de tallas disponibles para los productos en Yoox.com?

Sí, hay guías de tallas disponibles para los productos en Yoox.com. Entendemos que encontrar la talla adecuada es crucial a la hora de comprar...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Yoox.com y obtenga una respuesta ahora.

Yoox.com preguntas recientes de los clientes

The request was not executed due to the bank card and the card is active. What is the reason?

There could be several reasons for a payment issue even if your bank card is active. It might be related to insufficient funds, spending limits set by your bank, or security measures that trigger a denial for foreign transactions. Additionally, ensure that the card details entered are accurate and match those associated with the card. If the problem persists, we recommend checking with your bank for more details about the transaction.
Preguntado Nov 25, 2024 8:06 AM

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Returns and Refunds

¿Cómo informo un pedido dañado de Yoox.com?

Puede devolver un artículo dañado desde Yoox.com siempre que notifique al proveedor dentro de los 60 días posteriores a la compra. El cliente debe completar...

¿Cuál es la política de devoluciones de Yoox.com?

Yoox.com ofrece una política de devolución flexible y sin complicaciones para la satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra,...

¿Puedo cancelar mi pedido en Yoox.com?

Sí, puedes cancelar tu pedido en Yoox.com. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las cancelaciones sólo son posibles antes de realizar el pedido...

Shipping

¿Cuánto tiempo tardará en entregarse mi pedido?

El tiempo de entrega de su pedido en Yoox.com variará según su ubicación y el método de envío elegido al finalizar la compra. Estándar...

¿Es posible cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido en Yoox.com?

Sí, es posible cambiar tu dirección de envío después de realizar un pedido en Yoox.com, pero sólo si tu pedido no ha sido preparado...

¿Ofrecen envíos internacionales en Yoox.com?

Sí, Yoox.com ofrece envíos internacionales a muchos países del mundo. Estamos dedicados a brindar una experiencia de compra global,...

Promotions

¿Hay descuentos o promociones disponibles en Yoox.com?

Sí, Yoox.com ofrece varios descuentos y promociones a sus clientes. Con frecuencia realizan eventos promocionales y de ventas donde se selecciona...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan en Yoox.com?

Yoox.com ofrece múltiples métodos de pago para garantizar una experiencia de compra conveniente. Los clientes pueden realizar compras utilizando crédito importante...

Product Information

¿Hay guías de tallas disponibles para los productos en Yoox.com?

Sí, hay guías de tallas disponibles para los productos en Yoox.com. Entendemos que encontrar la talla adecuada es crucial a la hora de comprar...
Analizamos los Yoox.com problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Yoox.com problemas reportados a GetHuman
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