¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Yoox.com para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Just wait on the line
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Yoox.com y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to YUGS dot com. Your call will be answered by the next available consultants.
To ensure the highest level of quality care, calls are recorded for training and monitoring purposes.
If you agree, please stay online. Alternatively, if you would prefer for the call not to be recorded, please press one.
For further information on how YUG processes the personal data, check our privacy policy at w w w dot yOOBS dot com.
We will be also glad to assist you by email in within twenty four hours.
We can be reached to the contacts form in our customer care area.
To help us to improve our we would like to invite you to join a short survey once you have finished your call.
If you wish to participate in the survey, please press one for yes and two for no."
Extracto de una llamada con Yoox.com
Thursday, April 4, 2024 4:27 PM
El primer menú del teléfono.
"Hello.
And please listen carefully as our menu options may have changed.
Calls are recorded for quality assurance.
We're very excited to tell you about a special promotion for select callers.
This will only take a moment. By answering just a few questions we will find out if this offer is right for you.
Are you or is someone in your household fifty years of age or older?
Are you or is someone in your household fifty years of age or older?
Thank you for calling the is Jessica on a recorded line.
Can you hear me okay?
Great.
So with our promotion today, you actually have the opportunity to receive a free medical alert device.
So congratulations.
Press one for yes.
If you or someone in your household is fifty years of age or older, Otherwise, press pound."
Extracto de una llamada con Yoox.com
Wednesday, March 27, 2024 7:00 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Yoox.com opera el centro de llamadas para este 855-529-4494 número de teléfono Mon-Fri 9am-11pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 67 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Yoox.com (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Yoox.com dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Yoox.com es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 125 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 67 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Yoox.com es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Yoox.com cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
¿Por qué llamar a este número Yoox.com?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Yoox.com y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Seguimiento del estado del paquete de devolución: "I sent my parcel last week and still haven't received any updates."
- De una llamada que dura 3m 30s, Apr 15, 2024 2:26 PM
Pregunta sobre la etiqueta de devolución: "Can I still use the returns label from the box or wait for the new one to be generated?"
- De una llamada que dura 5m 2s, Apr 4, 2024 4:27 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Yoox.com, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Yoox.com. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Yoox.com porque 1,314 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 855-529-4494 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Yoox.com primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Yoox.com tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Yoox.com representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Yoox.com. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Yoox.com. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.