DHL Help Pages

DHL Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

DHL Help @ dhl-usa.com
Customer Help
Average time to fix: (62 hours)
Busiest time: 9am
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Recent DHL help topics searched

My pkg was not delivered and I want you, dhl, to find and fix the situation.
Email said pkg was delivered but it was not delivered
A package is being held up for no reason, what documents does DHL want from the customer?
Can’t track my package
I received a shipment notification and I noticed the delivery address street number is...
Said pkg was delivered but not so
My shipment is not delivered yet, it is at the location, dhl: **********
Package is delivered and no one is home would like to change address for delivery or de...
They are having problems delivering my package. Its been two failed attempts now, so I...
My name is Maneesha Holm. I sent a box through Dhl on **.**.**** from Harrislee, German...
I ordered a package on Aliexpress and it shipped through DHL. The package was delivered...
I'm trying to track a number but it's asking me at ** digit code but I don't know the...
Want to know where my parcel is. It was supposed to be delivered yesterday Sept. **th...
My package is out for delivery in the wrong city . My shipping information is correct a...
It says my package was delivered but it wasn’t.
Package was sent to the wrong address in a different state, what are the next steps to...

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DHL Online Help at dhl-usa.com - Info & Stats

Dirección de la mesa de ayudahttp://www.dhl-usa.com/en/contact_center/contact_express.html
Devolución de llamada disponibleNO
Departamento con el que interactúaCustomer Service
Horario de la mesa de ayuda24 hours, 7 days
¿Cuál es el momento más ocupado para obtener ayuda?9am
Tiempo de respuesta promedio62
Clasifica entre todas las formas de llegar a ellos3
Otros medios de comunicaciónphone, web
Comunicación de calificación del cliente86%
Calificación de calidad de ayuda72%
Votos por ayuda en línea598
Cuándo se actualizó por última vezWed Nov 23 2022 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Mejor número de teléfono800-225-5345

DHL Help Pages: What to Know

Esta es la página de ayuda DHL donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico. Si está buscando la mejor página de ayuda al cliente de DHL o preguntas frecuentes o foro, este es el mejor punto de entrada según 15,234 usuarios de GetHuman en los últimos 12 meses. Si no puede llamar por teléfono o no quiere esperar en espera en este momento, usar su mesa de ayuda en línea es una buena forma de llamar, pero también tienen un número de teléfono (800-225-5345) que mostramos arriba . A veces, cuando examina los diversos temas y volúmenes de ayuda en dhl-usa.com, termina yendo y viniendo con alguien en su departamento de servicio al cliente, en cuyo caso pueden cambiar al correo electrónico como medio de comunicación. En el caso de que su búsqueda aquí en sus páginas de ayuda se convierta en una conversación por correo electrónico, puede esperar que el cambio para solucionar el problema sea un poco más lento. Puede pasar varias horas o un día sin recibir una respuesta de DHL agentes. Pero, por el lado positivo, eso puede resultar en menos tiempo en general que, por ejemplo, hablar por teléfono con un representante de servicio al cliente.

Contacting DHL: General Information

DHL tiene una página o mesa de ayuda en línea para servicio al cliente, pero también puede llamarlos por teléfono. En total, puede comunicarse con DHL utilizando 2 medios diferentes: phone, web. Y, de nuevo, si no se dio cuenta de que era una opción y prefiere tener un diálogo con alguien, puede llamarlo por teléfono. Pero revise nuestra información sobre su número de teléfono 800-225-5345 para obtener más detalles allí, como el tiempo de espera promedio o para verificar si un ser humano en vivo realmente atiende el teléfono. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como DHL.

Do DHL and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with DHL and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

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