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Google Play Help Pages: What to Know

La página de ayuda Google Play donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico es lo que GetHuman busca para todas las grandes empresas. Lamentablemente, no hemos encontrado una buena página de ayuda, preguntas frecuentes o foro para que Google Play comparta, pero podemos orientarlo en la dirección correcta. En los últimos 12 meses, 138,996 usuarios de GetHuman han venido aquí buscando el lugar correcto para comenzar con ayuda en línea, o un FAQ o foro para Google Play clientes. Desafortunadamente, hemos tenido que decepcionarlos y decir que aún no conocemos ninguno. Al igual que muchas empresas más pequeñas, Google Play tiene un número de teléfono, a pesar de que no tienen una base de conocimiento en línea completa donde pueda buscar su problema y encontrar respuestas. Los clientes como usted buscan ayuda en línea por una gran variedad de razones, es decir, Technical Support. Con suerte, Google Play creará una presencia basada en la web pronto para abordar problemas y preguntas comunes. Dado que Google Play no tiene un foro de ayuda en línea o preguntas frecuentes exhaustivas, le recomendamos que pruebe una de las otras formas de llegar a ellos que hemos enumerado aquí, o bien díganos por qué estaba buscando su ayuda en primer lugar. Es posible que tengamos algunas sugerencias y mejores ideas para comenzar.

Contacting Google Play: General Information

Google Play no tiene una mesa de ayuda en línea para servicio al cliente, pero puede llamarlos por teléfono. En total, puede comunicarse con Google Play utilizando 2 medios diferentes: phone, chat. Y, de nuevo, si no se dio cuenta de que era una opción y prefiere tener un diálogo con alguien, puede llamarlo por teléfono. Pero revise nuestra información sobre su número de teléfono 855-836-3987 para obtener más detalles allí, como el tiempo de espera promedio o para verificar si un ser humano en vivo realmente atiende el teléfono. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como Google Play.

Do Google Play and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Google Play and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

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