Verizon FiOS Help Pages

Verizon FiOS Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Verizon FiOS Help @ verizon.com
Customer Help
Average time to fix: (38 hours)
Busiest time: 3pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.
Help from a Real Person
If our free tools aren't enough, we partner with a BBB-accredited US company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat with an expert

Recent Verizon FiOS help topics searched

I got billed in error after already having cancelled my internet service. I need to be...
My number is a prepay phone ***)***-**** I want my phone cut back on I have the funds i...
I have funds on my account and Verizon prepay has cut my phone off
I’ve had Verizon fios wifi in my rental property since spring of **** and my tenants ha...
I will like to make payment to a suspended verizon bill account ending with account num...
Verizon website crashes so I can not view to confirm order to pay. I want to confirm th...
I do NOT have a FIOS installation appointment today. Have canceled several times (resp...
TV keeps freezing I’m about ready to throw the **** box out the window
missing part from order with new set boxes
Issue with my channels. Missing many of them
My remote is not working. It’s getting harder and harder to change channels, etc. Requ...
need credit karma phone number
Need help restoring my internet

Get help with my issue

Verizon FiOS Online Help at verizon.com - Info & Stats

Dirección de la mesa de ayudahttps://www.verizon.com/Support/Residential/contact-us/email-us.htm
Devolución de llamada disponibleNO
Departamento con el que interactúaCustomer Service
Horario de la mesa de ayuda24 hours, 7 days
¿Cuál es el momento más ocupado para obtener ayuda?3pm
Tiempo de respuesta promedio38
Clasifica entre todas las formas de llegar a ellos10
Otros medios de comunicaciónphone, facebook, web
Comunicación de calificación del cliente49%
Calificación de calidad de ayuda79%
Votos por ayuda en línea6,222
Cuándo se actualizó por última vezWed Nov 23 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Mejor número de teléfono800-837-4966

Verizon FiOS Help Pages: What to Know

Esta es la página de ayuda Verizon FiOS donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico. Si está buscando la mejor página de ayuda al cliente de Verizon FiOS o preguntas frecuentes o foro, este es el mejor punto de entrada según 126,522 usuarios de GetHuman en los últimos 12 meses. Si no puede llamar por teléfono o no quiere esperar en espera en este momento, usar su mesa de ayuda en línea es una buena forma de llamar, pero también tienen un número de teléfono (800-837-4966) que mostramos arriba . A veces, cuando examina los diversos temas y volúmenes de ayuda en verizon.com, termina yendo y viniendo con alguien en su departamento de servicio al cliente, en cuyo caso pueden cambiar al correo electrónico como medio de comunicación. En el caso de que su búsqueda aquí en sus páginas de ayuda se convierta en una conversación por correo electrónico, puede esperar que el cambio para solucionar el problema sea un poco más lento. Puede pasar varias horas o un día sin recibir una respuesta de Verizon FiOS agentes. Pero, por el lado positivo, eso puede resultar en menos tiempo en general que, por ejemplo, hablar por teléfono con un representante de servicio al cliente.

Contacting Verizon FiOS: General Information

Verizon FiOS tiene una página o mesa de ayuda en línea para servicio al cliente, pero también puede llamarlos por teléfono. En total, puede comunicarse con Verizon FiOS utilizando 3 medios diferentes: phone, facebook, web. Y, de nuevo, si no se dio cuenta de que era una opción y prefiere tener un diálogo con alguien, puede llamarlo por teléfono. Pero revise nuestra información sobre su número de teléfono 800-837-4966 para obtener más detalles allí, como el tiempo de espera promedio o para verificar si un ser humano en vivo realmente atiende el teléfono. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como Verizon FiOS.

Do Verizon FiOS and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Verizon FiOS and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with support techs 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a real expert now.
Get Live Expert Help

Verizon FiOS Contact Info

Other Company Help Desks

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!