Verizon FiOS Help Pages

Verizon FiOS Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Verizon FiOS Help @ verizon.com
Customer Help
Average time to fix: (38 hours)
Busiest time: 3pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.
Help from a Real Person
If our free tools aren't enough, we partner with a BBB-accredited US company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat with an expert

Recent Verizon FiOS help topics searched

I received my bills by internet. For recertification SNAP program I need telephone b...
I am having service installed on Oct * and want to keep my landline phone number which...
internet on pause im not around for a couple of months
Had tech visit scheduled for tomorrow. Was rescheduled by accident. Need to have appt p...
We scheduled a technician to come to our house tomorrow. Accidentally I answered yes to...
Verizon Fios Equipment was supposed to arrive last week but has not arrived. I need to...
I have filled out the form to remove my disconnect fee * times, but receive an email sa...
I would like to start new FiOS internet service
Internet cost and slow service
We lost internet and Cale on Wednesday. We work from hime and attend school remotely, s...
Do you have an upgrade promo for me? I would like more channels and faster internet.
We’ve had no internet or cable since Wednesday. A tech came out on Saturday to fix the...
We had a tech appt on Saturday because of no internet or cable since Wednesday. The pro...
My wifi speed is very slow. Need it examined.
interested in switching to fios for internet
Got charged for a month of internet that I did not utilize
Need to know if I have Hulu, ESPN plus and Disney plus in my current promotional offer.

Get help with my issue

Verizon FiOS Online Help at verizon.com - Info & Stats

Dirección de la mesa de ayudahttps://www.verizon.com/Support/Residential/contact-us/email-us.htm
Devolución de llamada disponibleNO
Departamento con el que interactúaCustomer Service
Horario de la mesa de ayuda24 hours, 7 days
¿Cuál es el momento más ocupado para obtener ayuda?3pm
Tiempo de respuesta promedio38
Clasifica entre todas las formas de llegar a ellos10
Otros medios de comunicaciónphone, facebook, web
Comunicación de calificación del cliente72%
Calificación de calidad de ayuda55%
Votos por ayuda en línea6,219
Cuándo se actualizó por última vezWed Oct 28 2020 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Mejor número de teléfono800-837-4966

Verizon FiOS Help Pages: What to Know

Esta es la página de ayuda Verizon FiOS donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico. Si está buscando la mejor página de ayuda al cliente de Verizon FiOS o preguntas frecuentes o foro, este es el mejor punto de entrada según 126,522 usuarios de GetHuman en los últimos 12 meses. Si no puede llamar por teléfono o no quiere esperar en espera en este momento, usar su mesa de ayuda en línea es una buena forma de llamar, pero también tienen un número de teléfono (800-837-4966) que mostramos arriba . A veces, cuando examina los diversos temas y volúmenes de ayuda en verizon.com, termina yendo y viniendo con alguien en su departamento de servicio al cliente, en cuyo caso pueden cambiar al correo electrónico como medio de comunicación. En el caso de que su búsqueda aquí en sus páginas de ayuda se convierta en una conversación por correo electrónico, puede esperar que el cambio para solucionar el problema sea un poco más lento. Puede pasar varias horas o un día sin recibir una respuesta de Verizon FiOS agentes. Pero, por el lado positivo, eso puede resultar en menos tiempo en general que, por ejemplo, hablar por teléfono con un representante de servicio al cliente.

Contacting Verizon FiOS: General Information

Verizon FiOS tiene una página o mesa de ayuda en línea para servicio al cliente, pero también puede llamarlos por teléfono. En total, puede comunicarse con Verizon FiOS utilizando 3 medios diferentes: phone, facebook, web. Y, de nuevo, si no se dio cuenta de que era una opción y prefiere tener un diálogo con alguien, puede llamarlo por teléfono. Pero revise nuestra información sobre su número de teléfono 800-837-4966 para obtener más detalles allí, como el tiempo de espera promedio o para verificar si un ser humano en vivo realmente atiende el teléfono. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como Verizon FiOS.

Do Verizon FiOS and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Verizon FiOS and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with support techs 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a real expert now.
Get Live Expert Help

Verizon FiOS Contact Info

Other Company Help Desks

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!