A:Marque la extensión 4656 o marque 0 para un operador.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al A.O. Smith para atenderlo.
Q:
¿A.O. Smith ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Direct to human (water heaters related questions) · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para A.O. Smith a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono A.O. Smith para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Dial extension 4656, or dial 0 for an operator
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de A.O. Smith y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling water heater technical support.
Please speak the serial number of the unit that you are calling about."
Extracto de una llamada con A.O. Smith
Wednesday, February 28, 2024 10:50 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling water heater technical support.
Please speak the serial number of the unit that you are calling about.
Please say each number and letter separately.
I'm sorry. I didn't hear that.
Let's try this one more time.
If it doesn't work, I'll get you to an agent. Please say each number and letters separately.
If you are calling about a residential product, press five.
For a commercial product, press six."
Extracto de una llamada con A.O. Smith
Wednesday, April 3, 2024 2:37 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
A.O. Smith opera el centro de llamadas para este 800-527-1953 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 614 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas A.O. Smith antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono A.O. Smith (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como A.O. Smith dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a A.O. Smith es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 69 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 614 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
Sí, los productos AO Smith son altamente eficientes energéticamente. Priorizamos el diseño y fabricación de productos que minimicen el consumo de energía y al mismo tiempo proporcionen un rendimiento óptimo. Nuestra avanzada tecnología y experiencia en ingeniería nos permiten crear soluciones de ahorro de energía en toda nuestra gama de productos, incluidos calentadores de agua, calderas y sistemas de filtración. Nuestros productos están fabricados con características innovadoras, como motores de alta eficiencia, aislamiento superior y controles inteligentes, lo que garantiza un funcionamiento eficiente y un menor desperdicio de energía. AO Smith está comprometido con la sostenibilidad y con cumplir o superar los estándares de la industria en materia de eficiencia energética. Al elegir nuestros productos, los clientes pueden disfrutar de importantes ahorros de energía y contribuir a un futuro más ecológico.
Sí, las piezas de repuesto para los productos AO Smith están disponibles. Entendemos que los componentes pueden desgastarse o dañarse con el tiempo, por lo que ofrecemos una amplia gama de piezas de repuesto para garantizar el funcionamiento continuo y la longevidad de nuestros productos. Ya sea que necesite un motor nuevo, un elemento calefactor, un tablero de control o cualquier otra pieza, lo tenemos cubierto. Nuestra amplia red de distribuidores autorizados y centros de servicio almacenan convenientemente estas piezas de repuesto, lo que facilita a los clientes encontrar y comprar lo que necesitan. Además, nuestro sitio web proporciona información detallada sobre cómo identificar y solicitar las piezas de repuesto correctas para su producto AO Smith específico. Tenga la seguridad de que estamos comprometidos a ayudarle a mantener su producto AO Smith funcionando sin problemas en los años venideros.
Los productos AO Smith se pueden comprar en varios distribuidores y minoristas autorizados en todo Estados Unidos. Esto incluye grandes minoristas, tiendas de suministros de plomería y mercados en línea. Para encontrar una ubicación específica cerca de usted, visite la sección "Dónde comprar" en el sitio web de AO Smith. Aquí, puede ingresar su código postal o ciudad para obtener una lista de tiendas cercanas que venden productos AO Smith. Además, puede explorar los sitios web de sus socios en línea para poder comprar desde la comodidad de su hogar. Con una amplia red de distribución, los clientes pueden encontrar y comprar fácilmente productos AO Smith a su vendedor local o en línea preferido.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier A.O. Smith pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a A.O. Smith y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema con la pieza de repuesto: "The blower motor or the fan is running nonstop."
- De una llamada que dura 10m, Oct 18, 2024 8:34 PM
Resolución de problemas de correo electrónico: "How do you know how to check spam?"
- De una llamada que dura 10m 12s, Aug 28, 2024 9:14 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a A.O. Smith se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de A.O. Smith además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
A.O. Smith Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de A.O. Smith a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de A.O. Smith, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de A.O. Smith. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de A.O. Smith porque 6,402 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-527-1953 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a A.O. Smith primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, A.O. Smith tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con A.O. Smith representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para A.O. Smith. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como A.O. Smith. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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