¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Air India para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Air India number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Air India y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Air India. If you're a travel agent, please press one.
Else, please wait.
If you are a first class and business class passenger, please press one.
If you are a Golden Maharaja customer,"
Extracto de una llamada con Air India
Saturday, January 6, 2024 8:32 AM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Air India es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Air India opera el centro de llamadas para este 888-634-1407 número de teléfono 24x7.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 761 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Air India (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Air India dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Air India es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 51 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 761 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Air India es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Air India cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
¿Por qué llamar a este número Air India?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Air India y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Agregar puntos de recompensa: "I want to add my rewards points to the loyalty program."
- De una llamada que dura 11m 9s, Apr 4, 2024 9:38 PM
Agregar puntos de recompensa: "I want to add rewards points to my loyalty program."
- De una llamada que dura 8m 32s, Apr 4, 2024 9:25 PM
Añadir equipaje extra: "Hi. I want to take one extra bag. So how much do you charge for that?"
- De una llamada que dura 3m 15s, Mar 15, 2024 12:51 PM
Consultar costo de cama extra: "What did you say? How much you charge for the extra bed?"
- De una llamada que dura 2m 47s, Mar 15, 2024 12:43 PM
Reserva de billetes de avión: "Hi. Actually, Manikal keep in an art of flight ticket book here."
- De una llamada que dura 39m 44s, Mar 10, 2024 4:10 AM
Reserva de billete a Delhi: "Madam, error ticket two hundred to Delhi."
- De una llamada que dura 3m 41s, Mar 6, 2024 10:00 AM
Confirmación de detalles del vuelo: "I need to find out about my boarding pass because the boarding web check link is not working."
- De una llamada que dura 10m 51s, Mar 6, 2024 5:38 AM
Problema de verificación de asientos: "We have checked in online but when we went to verify our seating, the seating that we paid extra for doesn't show up any place."
- De una llamada que dura 10m 5s, Feb 21, 2024 7:22 PM
Problema de reserva de asiento: "I have a confirmed flight, but my paid seats are not showing up and are not even possible seats on the seating chart."
- De una llamada que dura 2m 24s, Feb 21, 2024 7:18 PM
Asistencia con la reserva: "I had booked my ticket through a travel agent and I need help with my reservation code."
- De una llamada que dura 15m 31s, Feb 21, 2024 4:45 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Air India, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Air India. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Air India porque 2,208 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-634-1407 incluyen Make a Booking, Change a Booking, Cancel a Booking, Account Access, Special Request y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Air India primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Air India tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Air India representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Air India. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Air India. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.