Please select from the following options. If you're calling to reserve a vehicle, press one. If you would like to update an existing reservation, press two."
Antes de llamar a Alamo, es importante saber que Alamo y Enterprise son una sola empresa y lo han sido desde 2007. Aunque ambas marcas mantienen identidades separadas en el aeropuerto y en las instalaciones de alquiler, ambas están bajo el mismo paraguas corporativo, por lo que es posible que escuche a un representante. Le damos la bienvenida a Enterprise en lugar de a Alamo cuando llame a este número.
Llamar a este número fue muy sencillo; Me conectaron con un representante casi de inmediato. Cuando les di mi información, me preguntaron cómo podían ayudarme y les dije que buscaba alquilar un auto en Jacksonville y dejarlo en Atlanta. Les hice saber que estaba buscando información sobre cuánto me costaría un alquiler de ida.
El representante estaba confundido al principio y pensó que ya había hecho una reserva y me pidió mi número de reserva. Cuando le dije que aún no había hecho una reserva, inmediatamente entendió la situación y dijo que comenzaría a prepararme una cotización.
Me preguntó qué tipo de auto planeaba alquilar para este viaje y le dije que estaría bien con un compacto o un intermedio. Ella me dijo que, en mi caso, pagaría una tarifa más alta por el alquiler de ida y que sería una tarifa por día en lugar de una tarifa elevada. Le dije que entendía cómo funcionaba y ella dijo que la cotización sería de $169 por día.
Luego agregó que si hubiera ido con solo regresar a la ubicación de Jacksonville, el costo sería de solo $61 por día, y dijo que siempre costaría más con un alquiler de ida. Luego me preguntó si tenía más preguntas sobre un posible alquiler y le dije que no. Luego le agradecí por guiarme y le dije que tendría que pensar en la tarifa. Ella dijo que entendía y me agradeció por considerar Enterprise y luego colgó la llamada.
En general, pensé que fue una llamada muy productiva que me brindó mucha buena información. No tuve ningún problema para comunicarme con un representante y, una vez que me conecté con alguien, pude expresar mis preguntas y obtener ayuda legítima. El representante parecía realmente interesado en ayudarme y repasó todos los detalles conmigo, a pesar de saber que no era probable que hiciera una reserva ese día. Ella respondió a todas mis preguntas minuciosamente, se aseguró de que tuviera una idea clara de lo que pagaría y por qué y mantuvo una conducta genuinamente agradable durante toda la llamada.
Aunque obtendrá Enterprise y no Alamo cuando llame a este número, el hecho de que ambas compañías estén bajo un mismo paraguas significa que ambas son intercambiables con su servicio al cliente. Según esta interacción, me sentiría muy cómodo llamando a este número para obtener ayuda.
Este es el mejor número de teléfono de Alamo, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Alamo. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Alamo porque 5,406 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 844-357-5138 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Alamo primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Alamo tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Alamo representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Alamo. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Alamo. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.