Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número American Express - Business Services más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en American Express - Business Services?
A:Cuando se le pregunte "¿Cómo puedo ayudarlo?", diga "Representante" (se le preguntará dos veces). Di "Representante" de nuevo. Luego presione 0. A continuación, presione #. Cuando se le solicite el "Número de cuenta", presione 0.
Q:¿American Express - Business Services ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Wednesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono American Express - Business Services para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:When asked "How can I help you," say "Representative" (you will be asked twice). Say "Representative" again. Then press 0. Next, press #. When asked for "Account Number," press 0.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico American Express - Business Services lo saluda: How can I help you today? (Respond to the question.)
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de American Express - Business Services y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to American Express.
This call may be recorded, monitored, and analyzed for compliance and to improve our systems.
How can I help you today?"
Extracto de una llamada con American Express - Business Services
Tuesday, March 5, 2024 10:07 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"You can say here account balance, payments, question a charge, here recent transactions, or more options."
Extracto de una llamada con American Express - Business Services
Wednesday, March 13, 2024 3:05 AM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to American Express.
This call may be recorded, monitored, and analyzed for compliance and to improve our systems.
How can I help you today?
I didn't hear you. Please tell me in a few words how I can help you.
You can say here account balance, payments, question a charge, here recent transactions, or more options.
I didn't hear you. You can say hear account balance or press one.
Payments or press two, question a charge or press three, Hear recent transactions or press four.
More options or press five."
Extracto de una llamada con American Express - Business Services
Wednesday, March 13, 2024 3:05 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
American Express - Business Services opera el centro de llamadas para este 800-492-3344 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 193 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono American Express - Business Services (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como American Express - Business Services dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a American Express - Business Services es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 193 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al American Express - Business Services es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que American Express - Business Services cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
¿Por qué llamar a este número American Express - Business Services?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a American Express - Business Services y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitar reembolso por tarifa NSF: "I accidentally selected the wrong account for the payment, resulting in a NSF fee, can you help me with that?"
- De una llamada que dura 11m 6s, Mar 20, 2024 12:08 PM
Consulta general: "Just need customer service."
- De una llamada que dura 3m 44s, Mar 5, 2024 10:10 PM
Buscando reconocimiento empresarial: "I wanted to if I want to recognize him."
- De una llamada que dura 2m 39s, Mar 5, 2024 10:07 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de American Express - Business Services
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de American Express - Business Services además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de American Express - Business Services a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de American Express - Business Services, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de American Express - Business Services. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de American Express - Business Services porque 1,158 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-492-3344 incluyen Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a American Express - Business Services primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, American Express - Business Services tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con American Express - Business Services representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para American Express - Business Services. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como American Express - Business Services. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.