Asos Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

Sin número de teléfono de atención al cliente
Q:¿Cómo me comunico entonces con el servicio de atención al cliente de Asos?
A:Asos no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de correo electrónico, X/Twitter, Facebook/Messenger o su sitio web.
care@asos.com
El correo electrónico no es un número de teléfono, pero es una forma de comunicación casi omnipresente.
Q:¿Asos ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono. A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente. También puedes pedir información o respuestas a tu problema específico:

Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Asos

Por supuesto, existen otras formas de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Asos además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Correo electrónico
care@asos.com - Servicio al Cliente
Customer service email address
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Asos responderá a su correo electrónico.
X (anteriormente Twitter)
Asos, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Facebook Messenger
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Asos, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
sitio web de Asos
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Asos a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.

Conclusión y notas finales

Viniste aquí para ver el número de teléfono de Asos, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Asos. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Asos de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 15,126 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Asos y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Asos departamento de atención al cliente incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Asos primero, considere describir su problema primero; a partir de eso, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de correo electrónico, facebook, twitter o web. Desafortunadamente, en este momento Asos no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Asos, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

Cómo ayuda GetHuman si Asos tuviera un número de teléfono

GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Asos, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Asos clientes como usted.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Asos. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Asos. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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