Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Atlantic Broadband más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Atlantic Broadband?
A:Diga "Nuevo Cliente", luego diga "Casa o Negocio", luego deberá ingresar su "código postal".
Q:
¿Atlantic Broadband ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-5pm EST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Monday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Atlantic Broadband para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "New Customer", then say "Home or Business", then you must enter your "zip code."
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Atlantic Broadband lo saluda: The number you're calling from doesn't match to an account. Please enter the phone number associated with the account you're calling about or say 'new customer.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Atlantic Broadband y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Welcome to Briefline.
The number you're calling from doesn't match to an account.
Please enter the phone number associated with the account you're calling about."
Extracto de una llamada con Atlantic Broadband
Thursday, February 29, 2024 5:04 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Atlantic Broadband opera el centro de llamadas para este 888-536-9600 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 313 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Atlantic Broadband (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Atlantic Broadband dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Atlantic Broadband es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 313 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Atlantic Broadband
En resumen, el mejor día para llamar al Atlantic Broadband es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Atlantic Broadband cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a Atlantic Broadband
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Atlantic Broadband, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Atlantic Broadband ofrece servicios telefónicos, de televisión y de Internet de alta velocidad a clientes en 11 estados de la costa este. Nuestra área de cobertura incluye Delaware, Florida, Maine, Maryland, New Hampshire, Nueva York, Pensilvania, Carolina del Sur, Virginia, Virginia Occidental y la ciudad capital de Washington, DC. Estamos comprometidos a ampliar nuestra cobertura y mejorar nuestra infraestructura de red para alcanzar tantos clientes como sea posible. Sin embargo, tenga en cuenta que la disponibilidad específica puede variar dentro de estos estados, ya que depende de la infraestructura local y la capacidad de servicio de cada área. Recomendamos consultar nuestro sitio web o comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para verificar la disponibilidad de cobertura en su dirección específica.
Atlantic Broadband ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer diferentes necesidades de conectividad. Nuestras ofertas incluyen Internet de alta velocidad, que ofrece conexiones rápidas y confiables para navegar, transmitir y jugar en línea. También ofrecemos televisión por cable digital, que ofrece una amplia variedad de canales, incluidos HD y opciones de contenido premium, como deportes, películas y programas a pedido. Además, nuestros servicios de voz ofrecen conexiones telefónicas digitales nítidas, con llamadas locales y de larga distancia ilimitadas dentro de EE. UU. y Canadá, junto con funciones de llamadas esenciales. Para las empresas, Atlantic Broadband ofrece soluciones escalables y eficientes como acceso a Internet dedicado, servicios de voz, Wi-Fi administrado y conexiones de centros de datos. Con nuestro conjunto de servicios, Atlantic Broadband se esfuerza por ofrecer opciones excepcionales de conectividad y entretenimiento para satisfacer las necesidades individuales y comerciales en las comunidades a las que servimos.
Atlantic Broadband ofrece varios métodos de pago por sus servicios para garantizar que los clientes tengan opciones convenientes. Los clientes pueden optar por pagar sus facturas con tarjetas de crédito o débito, incluidas Visa, Mastercard, Discover y American Express. Otro método disponible es la transferencia electrónica de fondos (EFT), donde los pagos mensuales se deducen automáticamente de la cuenta bancaria designada del cliente. Los clientes también tienen la opción de pagar mediante cheque o giro postal. Para brindar mayor facilidad, Atlantic Broadband permite a los clientes administrar sus pagos en línea a través de su portal de clientes fácil de usar. Esto facilita que los clientes vean y paguen sus facturas de forma segura y cuando les convenga. Con estas diversas opciones de pago, Atlantic Broadband se esfuerza por ofrecer flexibilidad y conveniencia a todos sus clientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Atlantic Broadband pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Más Atlantic Broadband contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Atlantic Broadband además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Atlantic Broadband Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Atlantic Broadband a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Atlantic Broadband, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Atlantic Broadband. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Atlantic Broadband porque 1,878 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-536-9600 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Atlantic Broadband primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Atlantic Broadband tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Atlantic Broadband representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Atlantic Broadband. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Atlantic Broadband. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
Después de ayudar a los consumidores durante 10 años, nos dimos cuenta de que necesita una persona imparcial y viva con la que pueda hablar sobre la comparación de los diversos planes de televisión, cable, Internet y teléfono en su área, alguien que pueda comparar las mejores ofertas entre los proveedores de telecomunicaciones. Así que creamos un servicio de conserjería gratuito al que puede llamar al número de teléfono a continuación.
Llame gratis: 888-379-2546Nuestro servicio no está afiliado y, por lo tanto, puede comparar planes entre muchos proveedores