¿Audiovox ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Audiovox a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Audiovox para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 4 then wait on the line
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Audiovox y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Continue in English, please press one.
To continue in Spanish, please press two. Thank you."
Extracto de una llamada con Audiovox
Friday, December 20, 2024 7:46 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Vox International.
For in vehicle product support, please press one.
For all other product support, please press two."
Extracto de una llamada con Audiovox
Thursday, January 4, 2024 8:26 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Audiovox opera el centro de llamadas para este 800-645-4994 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 75 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Audiovox antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Audiovox (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Audiovox dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Audiovox es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 240 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 75 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Audiovox es el Friday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Audiovox contrata personal en Friday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Audiovox
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Audiovox, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Audiovox ofrece una amplia gama de productos electrónicos de alta calidad que satisfacen diversas necesidades de los consumidores. Nuestros productos principales abarcan una selección diversa de soluciones para automóviles, electrónica de consumo y dispositivos móviles. Nos especializamos en la fabricación y distribución de innovadores sistemas de entretenimiento para automóviles, incluidos receptores multimedia integrados en el tablero, sistemas de entretenimiento/DVD para techo y reposacabezas, y productos de seguridad para automóviles, como arrancadores remotos y dispositivos de seguimiento de vehículos. Además, ofrecemos una amplia gama de productos electrónicos de consumo, como sistemas de cine en casa, reproductores de DVD portátiles, auriculares, parlantes y dispositivos de transmisión. Además, Audiovox ofrece soluciones móviles de vanguardia, incluidos accesorios para teléfonos inteligentes, como cables de carga, baterías externas y fundas protectoras. Con esta sólida línea, nos esforzamos por mejorar su experiencia de conducción, simplificar sus necesidades audiovisuales y brindar soluciones móviles versátiles mientras mantenemos constantemente una calidad y un diseño excepcionales.
Audiovox ofrece una política de devolución sin complicaciones para la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de los 30 días siguientes a la fecha original de compra. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en su estado y embalaje originales, acompañado de un recibo o comprobante de compra. Sin embargo, ciertos productos, como software, artículos de cuidado personal abiertos y contenido descargable, no se pueden devolver. Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un producto defectuoso o incorrecto. Audiovox también cumple estrictamente con la política de garantía del fabricante. Para obtener más detalles y ayuda con las devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
Sí, los productos de Audiovox vienen con garantía. Entendemos la importancia de la satisfacción del cliente y nos aseguramos de que nuestros productos sean confiables y de alta calidad. Todos los productos Audiovox están cubiertos por una garantía, lo que proporciona seguridad y tranquilidad a nuestros clientes. Nuestra garantía garantiza que nuestros productos estarán libres de defectos en materiales y mano de obra durante un período específico después de la fecha de compra. Sin embargo, tenga en cuenta que la duración de la garantía puede variar según el producto específico. Para obtener información más detallada sobre el período de garantía y la cobertura, consulte la documentación del producto o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos comprometidos a brindar un excelente servicio posventa y garantizar que nuestros clientes reciban la mejor experiencia posible con los productos de Audiovox.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Audiovox pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Audiovox y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitar control remoto de reemplazo: "Yeah. I need to order a replacement remote, please."
- De una llamada que dura 8m 14s, Dec 20, 2024 7:46 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Audiovox se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Audiovox además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Must create account to see Chat option. Worthless, will tell you that it you are in the queue, no one answers, and then it will tell you that no one is available (this is during hours that they say chat is available, tried repeatedly without success)
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Audiovox ofrece esta opción.
Audiovox Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Audiovox a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Audiovox, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Audiovox. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Audiovox porque 1,932 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-645-4994 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Audiovox primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat o web. En total, Audiovox tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Audiovox representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Audiovox. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Audiovox. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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