¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Automobile Club of Southern California para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-3, then follow prompts.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Automobile Club of Southern California lo saluda: Thank you for calling AAA. If this is an emergency, please hang up and dial 911. Are you calling from California?
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Automobile Club of Southern California y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling AAA. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one.
For calling AAA. Your call may be recorded or monitored for quality assurance."
Extracto de una llamada con Automobile Club of Southern California
Wednesday, January 3, 2024 11:39 PM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Thank you for calling AAA. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one.
Thank you for calling AAA. Your call may be recorded or monitored for quality assurance.
To assist you with your road service request, we have just sent a link to your mobile phone."
Extracto de una llamada con Automobile Club of Southern California
Saturday, April 13, 2024 6:10 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"The link will allow you quickly place a road service request using your smartphone.
This is the fastest way to initiate a road service request.
Simply enter the phone and follow the directions in the link."
Extracto de una llamada con Automobile Club of Southern California
Tuesday, February 13, 2024 10:48 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling AAA. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one.
Hello.
Thank you for calling AAA Northeast. Please tell me your sixteen digit member ID number."
Extracto de una llamada con Automobile Club of Southern California
Monday, February 5, 2024 3:02 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Automobile Club of Southern California opera el centro de llamadas para este 800-222-4357 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 260 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Automobile Club of Southern California (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Automobile Club of Southern California dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Automobile Club of Southern California es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 35 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 260 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Automobile Club of Southern California es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Automobile Club of Southern California cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
¿Por qué llamar a este número Automobile Club of Southern California?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Automobile Club of Southern California y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de cobertura de seguro de vivienda: "I have a question regarding water damage on my toilet, wondering if the insurance covers it."
- De una llamada que dura 8m 5s, Apr 2, 2024 11:27 PM
Verificar el estado de membresía: "I'm not sure if I'm still an added family member on my parents' AAA account."
- De una llamada que dura 4m 3s, Apr 2, 2024 4:48 PM
Aclaración sobre la cobertura de remolque: "I just requested a tow, and then when the tow guy here he said that you guys don't cover towing from house to house, and then he left."
- De una llamada que dura 15m 48s, Mar 27, 2024 7:31 PM
Aviso de renovación del DMV duplicado: "I think my DMV renewal notice went to the wrong address, can I get a duplicate?"
- De una llamada que dura 6m 7s, Mar 27, 2024 5:28 PM
Asistencia con nota rosa: "I need help with getting the pink slip for my truck that my lender sent to the DMV."
- De una llamada que dura 4m 38s, Mar 25, 2024 7:40 PM
Consulta de facturación: "I need clarification on a billing charge."
- De una llamada que dura 2m 13s, Mar 9, 2024 8:54 PM
Actualizando método de pago: "I was calling to update my payment method and debit card for autopay."
- De una llamada que dura 4m 46s, Feb 23, 2024 6:22 PM
Solicitud de remolque: "I'd like to tow my car to another location, it's broken."
- De una llamada que dura 12m 17s, Feb 13, 2024 10:48 PM
Información faltante: "I don't have it."
- De una llamada que dura 1m 24s, Feb 9, 2024 10:01 PM
ininteligible: "Nine two five nine five."
- De una llamada que dura 34s, Feb 5, 2024 7:47 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Automobile Club of Southern California
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Automobile Club of Southern California además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
sitio web de Automobile Club of Southern California
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Automobile Club of Southern California a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Automobile Club of Southern California, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Automobile Club of Southern California. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Automobile Club of Southern California porque 54 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-222-4357 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Automobile Club of Southern California primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Automobile Club of Southern California tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Automobile Club of Southern California representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Automobile Club of Southern California. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Automobile Club of Southern California. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.