¿Avis Preferred Service ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Avis Preferred Service a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Avis Preferred Service para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Avis Preferred Service lo saluda: Thank you for choosing Avis. This call may be recorded for quality purposes. Are you calling about a new reservation?
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "No" at the first menu. Next, say "More Options", then say "Other services".
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Avis Preferred Service y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for choosing Avis. This call may be recorded for quality purposes.
Are you calling about a new reservation?
I didn't get that."
Extracto de una llamada con Avis Preferred Service
Wednesday, February 28, 2024 6:03 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for choosing Avis.
This call may be recorded for quality purposes.
Are you calling about a new reservation?
Alright. Are you calling because your travel plans have been impacted by a flight delay?
If you are calling about a flight delay, and you provided your flight number on your reservation, our location is aware of your updated arrival time.
If you did not provide your flight number or are unsure, please note all reservations will be honored if your flight will arrive within twenty four hours of your originally scheduled pickup time.
For a reservation you've already made, you can say change, confirm, cancel, extend, or contact emergency roadside service."
Extracto de una llamada con Avis Preferred Service
Wednesday, April 3, 2024 8:48 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Avis Preferred Service opera el centro de llamadas para este 800-633-3469 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 279 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Avis Preferred Service antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Avis Preferred Service (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Avis Preferred Service dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Avis Preferred Service es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 96 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 279 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Avis Preferred Service
En resumen, el mejor día para llamar al Avis Preferred Service es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Avis Preferred Service cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Avis Preferred Service
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Avis Preferred Service y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Cambiar de conductor en la reserva: "I need to change the reservation from Patricia's name to my name."
- De una llamada que dura 5m 46s, Apr 7, 2024 1:35 AM
Preocupación por la recogida tardía: "I fear that this location will be closed by the time I arrive."
- De una llamada que dura 5m 36s, Apr 3, 2024 8:48 PM
Hacer reserva: "I've got my wizard number, and I need to make a reservation for Atlanta, Georgia."
- De una llamada que dura 4m 55s, Mar 26, 2024 5:04 AM
Asistencia con tarjeta de pago rechazada: "I'm just trying to find out why at that one particular location, it's an issue."
- De una llamada que dura 5m 10s, Mar 4, 2024 12:57 PM
Tarjeta de pago rechazada: "Why am I declined every time I go to my neighborhood Avis?"
- De una llamada que dura 5m 23s, Mar 4, 2024 12:50 PM
Solicitar cambio de vehículo: "My back passengers are getting ill from an odor in the rental van, how can I exchange it?"
- De una llamada que dura 2m 22s, Feb 9, 2024 1:30 AM
Problema con tarjeta de pago: "My Visa number doesn't go through, what happened? They're not using the 'b' anymore?"
- De una llamada que dura 4m 53s, Feb 5, 2024 3:32 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Avis Preferred Service se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Avis Preferred Service, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Avis Preferred Service. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Avis Preferred Service porque 660 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-633-3469 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Avis Preferred Service primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Avis Preferred Service tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Avis Preferred Service representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Avis Preferred Service. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Avis Preferred Service. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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