¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de CNET?
A:CNET no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de su sitio web.
Desafortunadamente, la forma de contactar a CNET comienza examinando los artículos de ayuda y soporte de su sitio web. Con suerte, puede encontrar una manera de enviar un formulario sobre su problema y luego comenzar a enviarles correos electrónicos.
Q:
¿CNET ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con CNET las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de CNET
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de CNET además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de CNET a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con CNET?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con CNET, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
Sí, puedes acceder al contenido de CNET sin conexión. CNET ofrece una opción para descargar artículos, reseñas y videos para verlos sin conexión a través de su aplicación móvil. Esta función permite a los usuarios guardar contenido y acceder a él más tarde sin una conexión a Internet activa. Para hacer esto, simplemente busque el contenido que desea descargar y toque el ícono de descarga o el botón "Guardar sin conexión". Una vez descargados, puede acceder a estos artículos, reseñas o videos guardados en cualquier momento, incluso cuando no esté conectado. Es una función conveniente para los usuarios que desean leer o ver contenido de CNET mientras viajan o en áreas con acceso limitado a Internet. Disfrute del contenido de CNET dondequiera que vaya, en línea o sin conexión.
La política de cancelación de CNET permite a los usuarios cancelar sus suscripciones pagas en cualquier momento. Para cancelar una suscripción, los usuarios deben iniciar sesión en su cuenta de CNET, ir a la sección "Administrar cuenta" y seleccionar la opción "Cancelar suscripción". Una vez cancelada, los usuarios seguirán teniendo acceso a los beneficios de la suscripción hasta el final del período de facturación actual. CNET no proporciona reembolsos ni reembolsos prorrateados por ninguna parte no utilizada de la suscripción. Los usuarios podrán seguir accediendo a los contenidos y servicios hasta que finalice el periodo de suscripción, incluso después de la cancelación. Es importante tener en cuenta que las pruebas gratuitas pueden requerir cancelación antes de convertirse en una suscripción paga; de lo contrario, comenzará la suscripción regular y se aplicarán cargos.
Los términos de uso de CNET definen las pautas y condiciones para acceder y utilizar su sitio web y sus servicios. Los términos describen las responsabilidades, restricciones y derechos del usuario para garantizar una experiencia segura y positiva para todos. Al acceder a su contenido, los usuarios aceptan cumplir con estos términos. Los términos de uso cubren varios aspectos, incluido el contenido generado por el usuario, la propiedad intelectual, la privacidad y el cumplimiento de las leyes. Los usuarios no pueden hacer un mal uso o modificar el sitio web, distribuir software malicioso o participar en actividades ilegales. Además, CNET se reserva el derecho de cancelar o restringir el acceso a sus servicios por cualquier violación de estos términos. Es importante revisar y comprender los términos de uso para cumplir con las normas y disfrutar de una experiencia de navegación fluida en CNET.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier CNET pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de CNET, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de CNET. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a CNET de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 168 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para CNET y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al CNET departamento de atención al cliente incluyen Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a CNET primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web. Desafortunadamente, en este momento CNET no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de CNET, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si CNET tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para CNET, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de CNET clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para CNET. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como CNET. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.