¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono CalFresh para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, then put in your zip code.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico CalFresh lo saluda: Press 1 for English. Thank you for calling the CalFresh information line. CalFresh, formerly known as the food stamp Program in California, is a nutrition program that can help reduce health risks by providing access to healthy foods. You can apply for food benefits online or on your mobile phone at www.getcalfresh. Now available in English, Spanish, and Cantonese. To learn how to apply for CalFresh food in your county and talk to a county representative, please enter the 5-digit zip code that you live in now.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de CalFresh y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Press one for English.
Thank you for calling the CalFresh information line.
CalFresh Food, formerly known as the food stamp program in California, is a nutrition program that can help households by healthy foods.
You can apply for food benefits online or on your mobile phone at w w w dot get call fresh dot o r g.
Now available in English, Spanish, and Cantonese.
To learn how to apply for cow fresh food in your county and talk to a county representative, please enter the five digit ZIP code that you live in now."
Extracto de una llamada con CalFresh
Friday, March 29, 2024 3:03 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Six.
Please hold while your call is transferred.
Welcome to the Los Angeles County Department of Public Social Services customer service center.
To continue in English, press one.
Your call may be recorded for quality and training purposes.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Our menu options have changed.
Please listen carefully to all options to avoid being routed back to the main menu with additional wait time.
If you're calling to complete your renewal for Medi Cal only, you do not have to wait on this line.
Medi Cal only renewals do not require an interview, so you can simply mail your completed packet back to us.
Drop it off at one of our district offices or complete it electronically benefits cal dot com.
If you have an existing case and would like to connect to the self-service system and or speak to an eligibility worker, press one.
Self-service is also available online at benefits cal dot In order to further assist you, I need to verify who you are.
I will be asking a series of questions to verify your identity.
To begin, can you please say your case number or say, I don't have it?"
Extracto de una llamada con CalFresh
Monday, March 11, 2024 8:04 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
CalFresh opera el centro de llamadas para este 877-847-3663 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 150 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono CalFresh (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como CalFresh dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a CalFresh es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 106 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 150 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al CalFresh es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que CalFresh cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
¿Por qué llamar a este número CalFresh?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a CalFresh y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema no especificado: "Yes, I'm on the line."
- De una llamada que dura 81m 24s, Apr 1, 2024 3:10 PM
Asistencia con CalFresh denegado: "My CalFresh was denied, and the website is not working. Can't get a hold of anybody on the phone, need help filling form and obtaining correct number."
- De una llamada que dura 5m 59s, Mar 26, 2024 3:49 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de CalFresh, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de CalFresh. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de CalFresh porque 828 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-847-3663 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a CalFresh primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, CalFresh tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con CalFresh representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para CalFresh. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como CalFresh. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.