¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Caterpillar Inc.?
A:Llamar a este número Caterpillar Inc. debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Caterpillar Inc. para atenderlo.
Q:
¿Caterpillar Inc. ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm EST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Caterpillar Inc. a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Caterpillar Inc. para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Caterpillar Inc. number should go right to a real human being
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Caterpillar Inc. es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Caterpillar Inc. opera el centro de llamadas para este 877-209-3999 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 37 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Caterpillar Inc. antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Caterpillar Inc. (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Caterpillar Inc. dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Caterpillar Inc. es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 37 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Caterpillar Inc. es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Caterpillar Inc. cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Caterpillar Inc.
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Caterpillar Inc., le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Caterpillar Inc. se fundó en 1925 mediante la fusión de Holt Manufacturing Company y CL Best Tractor Co. Ambas empresas habían sido pioneras en el desarrollo de tractores propulsados por vapor y gasolina. Desde entonces, Caterpillar se ha convertido en líder mundial en equipos de construcción y minería, motores diésel y de gas natural, turbinas de gas industriales y locomotoras. Durante sus casi 100 años de existencia, Caterpillar se ha centrado constantemente en la innovación y la satisfacción del cliente. Ha ampliado su cartera de productos, mejorado sus procesos de fabricación y adoptado tecnologías digitales. La empresa también ha establecido una fuerte presencia internacional con operaciones en más de 180 países. Hoy en día, Caterpillar continúa evolucionando y adaptándose, con el objetivo de brindar soluciones sostenibles que contribuyan al crecimiento y la prosperidad de sus clientes y comunidades en todo el mundo.
Caterpillar Inc. ofrece una garantía integral en sus productos para garantizar la satisfacción del cliente. La duración de la garantía varía según el tipo de producto. Para la mayoría de la maquinaria Caterpillar nueva, el período de garantía estándar suele ser de un año o 1000 horas, lo que ocurra primero. Sin embargo, algunos componentes y productos específicos pueden tener términos de garantía diferentes. Para brindar una cobertura extendida, Caterpillar también ofrece varios planes de protección entre los que los clientes pueden elegir. Estos planes ofrecen períodos de garantía adicionales más allá de la cobertura estándar. Se recomienda consultar la documentación del producto o hablar con un distribuidor Caterpillar para determinar los detalles específicos de la garantía para un producto en particular. Caterpillar tiene como objetivo proporcionar productos confiables y de alta calidad, respaldados por una garantía que garantice a los clientes su inversión.
Caterpillar Inc. ofrece una amplia gama de productos para satisfacer diversas necesidades industriales. Nuestras ofertas principales incluyen maquinaria y equipos pesados, como excavadoras, topadoras, cargadoras, retroexcavadoras y motoniveladoras. También proporcionamos generadores, motores y sistemas de energía que se utilizan en diversas industrias como la construcción, la minería, la agricultura y la energía. Además, ofrecemos una amplia gama de piezas y accesorios para mejorar y personalizar nuestros equipos, garantizando un rendimiento y productividad óptimos. Además, brindamos soluciones digitales y servicios basados en tecnología para optimizar el rendimiento de las máquinas, mejorar la eficiencia y respaldar las operaciones de nuestros clientes. Con nuestra amplia cartera de productos, Caterpillar sigue comprometido a brindar soluciones de alta calidad para los desafíos más difíciles de nuestros clientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Caterpillar Inc. pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Caterpillar Inc. se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Caterpillar Inc. contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Caterpillar Inc. además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Caterpillar Inc. Chat en vivo de atención al cliente
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Caterpillar Inc. ofrece esta opción.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Caterpillar Inc., la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Caterpillar Inc.. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Caterpillar Inc. porque 222 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-209-3999 incluyen Where to buy, Complaint, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Caterpillar Inc. primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o chat. En total, Caterpillar Inc. tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Caterpillar Inc. representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Caterpillar Inc.. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Caterpillar Inc.. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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