¿Champs Sports ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-5pm EST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · Mon-Fri 8am-5pm EST · Press 0 or just wait through the message · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Champs Sports a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Champs Sports para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Champs Sports y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Champ Sports.
To learn more about our data collection, use, and sharing practices and your privacy rights, please visit our website and click on the privacy statement link.
To ensure quality customer service, this call may be monitored or recorded.
As part of our ongoing commitment to provide an excellent experience, you will be receiving a brief survey regarding your experience today.
We appreciate your feedback on the agent you worked with today.
Please remain on the line, and your call will be answered by the next available agent."
Extracto de una llamada con Champs Sports
Friday, October 25, 2024 6:35 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Champs Sports opera el centro de llamadas para este 800-991-6813 número de teléfono Mon-Fri 8am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 147 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Champs Sports antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Champs Sports (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Champs Sports dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Champs Sports es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 147 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Champs Sports es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Champs Sports cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Champs Sports
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Champs Sports, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Champs Sports es un minorista líder de ropa y calzado deportivo que se especializa en satisfacer las necesidades de los entusiastas del deporte. Como marca confiable con numerosas ubicaciones en los Estados Unidos, Champs Sports ofrece una amplia gama de productos deportivos de marcas reconocidas como Nike, Adidas, Jordan y Under Armour. Ofrecen una amplia selección de zapatillas, ropa, accesorios y equipos para diversos deportes, como baloncesto, correr, fútbol y entrenamiento. Champs Sports tiene como objetivo empoderar a los atletas de todos los niveles, desde principiantes hasta profesionales, ofreciendo productos de alta calidad que combinan estilo y funcionalidad. Con su personal capacitado y su compromiso con la satisfacción del cliente, Champs Sports es el destino ideal para quienes buscan equipo deportivo de primera calidad y una experiencia de compra satisfactoria.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Champs Sports pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Champs Sports y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Falta zapato del pedido: "I'm missing the left shoe."
- De una llamada que dura 3m 12s, Nov 13, 2024 9:08 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Champs Sports se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Champs Sports, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Champs Sports. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Champs Sports porque 882 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-991-6813 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Champs Sports primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Champs Sports tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Champs Sports representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Champs Sports. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Champs Sports. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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