¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Chili's para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, then 2
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Chili's y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling Cheesecake gift card support.
To further process your call, have your gift card number ready and enter the three digit code you will hear next."
Extracto de una llamada con Chili's
Monday, April 1, 2024 6:07 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Chili's opera el centro de llamadas para este 888-354-5764 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 213 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Chili's (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Chili's dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Chili's es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 73 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 213 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Chili's es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Chili's cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
¿Por qué llamar a este número Chili's?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Chili's y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Queja sobre el servicio de restaurante.: "The waiter blatantly said she wasn't taking us in front of customers, which was unacceptable."
- De una llamada que dura 9m 55s, Mar 18, 2024 9:29 PM
Queja sobre personal grosero: "That's unacceptable. That's not customer service."
- De una llamada que dura 6m 1s, Mar 18, 2024 9:19 PM
Consultar sobre el programa de recompensas: "I had a question on the rewards program."
- De una llamada que dura 3m, Feb 16, 2024 10:20 PM
Consulta de uso de tarjeta de regalo: "I am having trouble with using my gift card that I received back in October."
- De una llamada que dura 2m 45s, Jan 27, 2024 5:04 PM
Problema con la compra con tarjeta electrónica: "I bought a card online but it's for the wrong month, can you find it for me?"
- De una llamada que dura 8m 33s, Jan 17, 2024 5:51 PM
Presentar una queja sobre una tarjeta de regalo: "I really don't need help with the gift card, but this was the first number I found."
- De una llamada que dura 1m 53s, Jan 9, 2024 3:52 AM
Problema con las recompensas de eBonus: "I purchased gift cards with eBonus rewards, but they disappeared from my account after a visit to the restaurant."
- De una llamada que dura 3m 29s, Jan 5, 2024 4:27 AM
Problema con tarjetas de bonificación: "I purchased gift cards at the store, supposed to have bonus cards but they're missing."
- De una llamada que dura 4m 57s, Jan 5, 2024 3:51 AM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Chili's, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Chili's. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Chili's porque 666 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-354-5764 incluyen Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Chili's primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Chili's tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Chili's representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Chili's. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Chili's. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.