¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Claro?
A:Claro no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de su sitio web.
Desafortunadamente, la forma de contactar a Claro comienza examinando los artículos de ayuda y soporte de su sitio web. Con suerte, puede encontrar una manera de enviar un formulario sobre su problema y luego comenzar a enviarles correos electrónicos.
Q:
¿Claro ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con Claro las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Claro
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Claro además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Claro a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Claro?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Claro, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
Claro ofrece una amplia cobertura en todo Estados Unidos, brindando un servicio confiable y de alta calidad a millones de clientes. Nuestra cobertura abarca las principales ciudades, suburbios y áreas rurales, lo que garantiza que permanezca conectado dondequiera que vaya. La red de Claro cubre más del 99% de la población y ofrece servicios fluidos de voz, texto y datos. Ya sea que estés viajando, desplazándote o en casa, el área de cobertura de Claro te mantiene conectado con tus seres queridos y el mundo digital. Nuestro compromiso de expandir y mejorar nuestra red significa que puede esperar una cobertura constante y un rendimiento excelente en toda nuestra extensa área de cobertura. Experimenta la libertad de mantenerte conectado con la amplia cobertura de Claro que te mantiene conectado, sin importar a dónde te lleve tu viaje.
Sí, puedes transferir tu número de teléfono actual a Claro. Entendemos la importancia de conservar su número actual y nuestro objetivo es que el proceso sea lo más fluido posible. Simplemente visita tu tienda Claro más cercana o contacta a nuestro equipo de atención al cliente, y ellos te guiarán a través de los pasos necesarios para transferir tu número de teléfono. En la mayoría de los casos, el proceso tarda unos días hábiles en completarse. Asegúrese de que su número actual esté activo y al día con su proveedor de servicios actual. Es posible que deba proporcionar cierta documentación y completar un formulario de solicitud de transferencia. Una vez completada la transferencia, podrás continuar usando tu número telefónico en la red de Claro sin ninguna interrupción en el servicio.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Claro pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O detalla tu problema a continuación y te daremos respuestas al instante.
Ayúdame con mi problema Claro
Conclusión y notas finales
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Claro, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Claro. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Claro de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 1,764 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Claro y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Claro departamento de atención al cliente incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Claro primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web. Desafortunadamente, en este momento Claro no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Claro, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Claro tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Claro, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Claro clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Claro. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Claro. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.