Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Cole Haan más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Cole Haan?
A:Directo a un humano.
Q:
¿Cole Haan ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 10am-6:30pm ET.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Wednesday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Cole Haan para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Direct to a human
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Cole Haan opera el centro de llamadas para este 800-695-8945 número de teléfono Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 10am-6:30pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 175 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Cole Haan (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Cole Haan dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Cole Haan es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Friday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 175 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Cole Haan
En resumen, el mejor día para llamar al Cole Haan es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Cole Haan cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Cole Haan
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Cole Haan, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Cole Haan ofrece una garantía limitada en sus productos para garantizar la satisfacción del cliente. La duración de la garantía varía según el producto específico adquirido. Para el calzado, Cole Haan ofrece una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación, como materiales o mano de obra defectuosos. Si surge algún defecto dentro de este plazo, la empresa reparará o reemplazará el artículo sin cargo. Sin embargo, la garantía no cubre el desgaste normal, el mal uso o los daños causados por accidentes. Para beneficiarse de esta garantía, se recomienda a los clientes que conserven su recibo de compra original como prueba de compra. Cole Haan se esfuerza por mantener los más altos estándares de calidad y garantiza la atención al cliente durante todo el período de garantía.
En Cole Haan queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones para nuestros productos. Si no está satisfecho con su compra por algún motivo, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la recepción. El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas. Las devoluciones se pueden realizar a través de nuestro portal online o visitando cualquiera de nuestras tiendas Cole Haan. Los reembolsos se acreditarán en la forma de pago original. Tenga en cuenta que los artículos personalizados y de venta final no son elegibles para devolución. Para obtener más información o ayuda con el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
Sí, Cole Haan ofrece envíos internacionales. Los clientes que residen fuera de los Estados Unidos pueden disfrutar de la comodidad de comprar en la amplia selección de productos de Cole Haan. Al seleccionar el país deseado durante el proceso de pago, los clientes pueden enviar sus pedidos a nivel internacional. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos adicionales por aranceles, impuestos y tarifas de envío. Estas tarifas están determinadas por la oficina de aduanas del país de destino y son responsabilidad del cliente. Cole Haan se esfuerza por brindar una experiencia de compra internacional eficiente y fluida, garantizando que los clientes de todo el mundo puedan disfrutar de sus productos de alta calidad y un servicio excepcional.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Cole Haan pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Cole Haan se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Cole Haan además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Cole Haan ofrece esta opción.
Cole Haan Direcciones de correo electrónico de clientes
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Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Cole Haan responderá a su correo electrónico.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Cole Haan, la espera actual en tiempo real y las herramientas para saltarse esas líneas telefónicas y comunicarse directamente con un agente de Cole Haan. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Cole Haan porque 1,050 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde las llamadas a 800-695-8945 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar primero a Cole Haan, considere describir su problema primero; a partir de eso, es posible que podamos recomendar una forma óptima de comunicarse con ellos por chat, correo electrónico o teléfono. En total, Cole Haan tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Cole Haan, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Cole Haan. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Cole Haan. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.