¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Cole Haan?
A:Cole Haan no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactarlos a través del chat en vivo o correo electrónico.
Algunos clientes prefieren el chat en vivo incluso a una llamada telefónica.
Q:
¿Cole Haan ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con Cole Haan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Cole Haan
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Cole Haan además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Use this link to connect with customer service via chat
Mon-Sun 8am-11pm EST
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Cole Haan ofrece esta opción.
Cole Haan Direcciones de correo electrónico de clientes
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24 hours, 7 days
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Cole Haan responderá a su correo electrónico.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Cole Haan?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Cole Haan, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
Cole Haan ofrece una garantía limitada en sus productos para garantizar la satisfacción del cliente. La duración de la garantía varía según el producto específico adquirido. Para el calzado, Cole Haan ofrece una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación, como materiales o mano de obra defectuosos. Si surge algún defecto dentro de este plazo, la empresa reparará o reemplazará el artículo sin cargo. Sin embargo, la garantía no cubre el desgaste normal, el mal uso o los daños causados por accidentes. Para beneficiarse de esta garantía, se recomienda a los clientes que conserven su recibo de compra original como prueba de compra. Cole Haan se esfuerza por mantener los más altos estándares de calidad y garantiza la atención al cliente durante todo el período de garantía.
En Cole Haan queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones para nuestros productos. Si no está satisfecho con su compra por algún motivo, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la recepción. El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas. Las devoluciones se pueden realizar a través de nuestro portal online o visitando cualquiera de nuestras tiendas Cole Haan. Los reembolsos se acreditarán en la forma de pago original. Tenga en cuenta que los artículos personalizados y de venta final no son elegibles para devolución. Para obtener más información o ayuda con el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
Sí, Cole Haan ofrece envíos internacionales. Los clientes que residen fuera de los Estados Unidos pueden disfrutar de la comodidad de comprar en la amplia selección de productos de Cole Haan. Al seleccionar el país deseado durante el proceso de pago, los clientes pueden enviar sus pedidos a nivel internacional. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos adicionales por aranceles, impuestos y tarifas de envío. Estas tarifas están determinadas por la oficina de aduanas del país de destino y son responsabilidad del cliente. Cole Haan se esfuerza por brindar una experiencia de compra internacional eficiente y fluida, garantizando que los clientes de todo el mundo puedan disfrutar de sus productos de alta calidad y un servicio excepcional.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Cole Haan pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Cole Haan, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Cole Haan. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Cole Haan de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 1,050 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Cole Haan y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Cole Haan departamento de atención al cliente incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Cole Haan primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través del chat o correo electrónico. Desafortunadamente, en este momento Cole Haan no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Cole Haan, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si Cole Haan tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Cole Haan, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Cole Haan clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Cole Haan. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Cole Haan. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.