A:Llamar a este número Coleman debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Coleman para atenderlo.
Q:
¿Coleman ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Coleman a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Coleman para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Coleman number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Coleman y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling the Coleman Company.
A division of Newell Brands. For English, press one.
Selection.
For French, press three. Please note as we try to assist you, it may be necessary to write down some information.
We would also like to remind you that we have chat, s h a t, and email options available from our website.
Thank you for calling the Coleman Company, a division of Newell Brands."
Extracto de una llamada con Coleman
Thursday, June 6, 2024 7:25 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling the Coleman Company, a division of Newell Brands.
Please note as we try to assist you, it may be necessary to write down some information.
We would also like to remind you that we have chat, f h and email options available from our website.
For English, press one.
For French, press three."
Extracto de una llamada con Coleman
Monday, January 15, 2024 10:42 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Coleman es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Coleman opera el centro de llamadas para este 800-835-3278 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 334 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Coleman antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Coleman (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Coleman dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Coleman es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 262 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 334 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
En resumen, el mejor día para llamar al Coleman es el Wednesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Coleman
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Coleman, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Coleman es ampliamente reconocido por su experiencia en productos recreativos al aire libre. Con una rica historia que abarca más de un siglo, Coleman se ha convertido en sinónimo de equipo de campamento duradero y soluciones innovadoras para los entusiastas del aire libre. Desde tiendas de campaña y sacos de dormir hasta neveras portátiles y estufas para acampar, Coleman ofrece una amplia gama de equipos de alta calidad diseñados para mejorar la experiencia al aire libre. Aventureros de todo el mundo confían en sus productos, reconocidos por su rendimiento excepcional, durabilidad y facilidad de uso. Además del equipo para acampar, Coleman también es conocido por producir linternas confiables y eficientes, que brindan iluminación confiable en lugares remotos. Ya sea acampar, hacer caminatas, pescar u otras actividades al aire libre, la reputación de Coleman de ofrecer equipos confiables y de primer nivel los ha establecido como líder en la industria.
Coleman ofrece una garantía limitada en sus productos. La duración de la garantía varía según el tipo de producto adquirido. Para la mayoría de los productos Coleman, la garantía tiene una duración de un año a partir de la fecha de compra. Sin embargo, ciertos productos, como tiendas de campaña y sacos de dormir, tienen un período de garantía más largo, de hasta cinco años. Esta garantía cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra en condiciones de uso normal. Si se descubre que un producto está defectuoso dentro del período de garantía, Coleman lo reparará o reemplazará, a su discreción. Sin embargo, la garantía no cubre el desgaste normal, el mal uso o los daños causados por accidentes. Se requiere comprobante de compra para realizar un reclamo de garantía. Para obtener información más detallada sobre la garantía de productos específicos, consulte el manual del usuario del producto o comuníquese directamente con Coleman.
La política de devolución de Coleman permite a los clientes devolver productos sin usar y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo. El producto debe estar en su embalaje original, acompañado de un recibo o comprobante de compra válido. Si el artículo está defectuoso o dañado, Coleman lo reemplazará sin costo adicional. Sin embargo, si el producto ha sido usado o la devolución se realiza pasados 30 días, Coleman no lo aceptará. Además, ciertos artículos, como productos que funcionan con gasolina y artículos hechos a medida, no son elegibles para devolución. Coleman recomienda ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución y obtener más instrucciones.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Coleman pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Coleman y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solución de problemas del calentador: "I'm trying to start it with a new canister in it."
- De una llamada que dura 8m 16s, Dec 4, 2024 6:27 PM
Almacenamiento de artículos de combustible Coleman: "I'm putting away my Coleman lanterns and stoves that use regular Coleman fuel."
- De una llamada que dura 2m 54s, Nov 11, 2024 9:57 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Coleman se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Coleman además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Coleman Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Coleman a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Coleman, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Coleman. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Coleman porque 1,818 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-835-3278 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Coleman primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Coleman tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Coleman representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Coleman. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Coleman. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Qué hay en esta página?
Llama con nuestro teléfono superpotente gratuito
Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.