Condor Airlines Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

El mejor número de teléfono de Condor Airlines

866-960-7915
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Condor Airlines más popular
Q:

¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Condor Airlines?

A:Solo espera la introducción y alguien contesta
Q:

¿Condor Airlines ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8:30am-6pm EST. El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:

¿Cuánto tiempo estaré en espera?

A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Monday.

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Condor Airlines para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Just wait through the introduction and someone picks up
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Condor Airlines y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:

Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)

"Please be aware that we monitor some of our calls for quality assurance purposes.
If you agree, please press one.
Welcome to Kona service center. My name is Dolly. How can I help you?"
Extracto de una llamada con Condor Airlines
Tuesday, March 19, 2024 12:30 PM

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Condor Airlines opera el centro de llamadas para este 866-960-7915 número de teléfono Mon-Fri 8:30am-6pm ET. La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 294 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Condor Airlines (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Condor Airlines dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a Condor Airlines es el Wednesday. El día más ocupado para llamar es el Friday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 294 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.

El mejor momento para llamar a Condor Airlines

En resumen, el mejor día para llamar al Condor Airlines es el Wednesday. Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Condor Airlines cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.

Por qué los clientes llaman a Condor Airlines

Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Condor Airlines, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.

¿Cuál es la franquicia de equipaje de Condor Airlines?

La franquicia de equipaje de Condor Airlines varía según el tipo de billete y la ruta. Sin embargo, todos los pasajeros tienen derecho a llevar al menos una pieza de equipaje de mano que no pese más de 6 kg y con unas dimensiones máximas de 55 x 40 x 20 cm. Además, la franquicia de equipaje facturado depende de la clase de viaje y el destino. Los pasajeros de clase Turista en vuelos intercontinentales suelen tener una franquicia de equipaje de 20 kg, mientras que los pasajeros de clase Premium y Business suelen tener permitido 30 kg. Para los vuelos europeos, los pasajeros de Economy Class generalmente tienen una franquicia de equipaje de 23 kg, mientras que los pasajeros de Premium y Business Class pueden llevar hasta 32 kg. Se recomienda comprobar la franquicia de equipaje específica de su billete y ruta antes de viajar.

¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas por Condor Airlines?

Condor Airlines ofrece una variedad de opciones de pago convenientes para sus clientes. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. Además, también aceptamos pagos realizados a través de PayPal, lo que proporciona una capa adicional de seguridad para las transacciones en línea. Para los pasajeros que prefieren pagar en efectivo, nos hemos asociado con varias tiendas minoristas donde se pueden realizar pagos en efectivo. Estas ubicaciones incluyen agencias de viajes y bancos selectos. Es importante tener en cuenta que los métodos de pago pueden variar según el país de salida. Nos esforzamos por ofrecer opciones de pago flexibles y seguras para garantizar una experiencia sin complicaciones a nuestros clientes.

¿Cuál es la política de cancelación de vuelos con Condor Airlines?

La política de cancelación de vuelos con Condor Airlines varía según el tipo de tarifa y el momento de la cancelación. Para tarifas de clase económica, si el boleto se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra, se puede obtener un reembolso completo. Pasado este plazo, se aplicarán gastos de cancelación. Los boletos con tarifa flexible permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la salida con una modesta tarifa de cancelación. Si el billete no es reembolsable, se aplicará una tarifa de cancelación y el saldo restante se podrá utilizar como crédito para vuelos futuros. Para ofertas de vacaciones y paquetes, las políticas de cancelación pueden diferir y se recomienda revisar los términos y condiciones antes de reservar. Es recomendable contactar a Condor Airlines o consultar su sitio web para obtener información detallada sobre tarifas y procedimientos de cancelación.

Condor Airlines principales problemas de servicio al cliente

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Condor Airlines pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Condor Airlines y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Sin propósito específico: ""
- De una llamada que dura 1m, Apr 12, 2024 12:43 PM
Consulta de precio de equipaje: "If I book additional luggage at the airport, will the price be for the whole flight or just from Calgary to the first stop?"
- De una llamada que dura 4m 4s, Apr 11, 2024 6:41 PM
Proceso de check-in para múltiples aerolíneas: "Do I have to check-in with both, with Condor and Lufthansa, or do I just check-in on Condor?"
- De una llamada que dura 2m 6s, Apr 4, 2024 4:40 PM
Aclarar los detalles de la reserva: "I just wanted to make sure that there's not gonna be a problem when we get to the airport with that there's gonna be a problem."
- De una llamada que dura 6m 7s, Apr 4, 2024 2:54 PM
Objeto perdido en vuelo: "I think I left my good rating glasses in the pockets on the airplane seat."
- De una llamada que dura 3m 37s, Mar 29, 2024 8:06 PM
Consulta de mejora de vuelo: "Want to upgrade to premium economy to increase baggage allowance."
- De una llamada que dura 7m 15s, Mar 19, 2024 12:30 PM
Reserva de asignaciones de asientos: "I've got a flight on Condor Airlines with my confirmation number, and I was just trying to book my seats."
- De una llamada que dura 8m 59s, Mar 10, 2024 11:26 PM
Solicitando estado de reembolso: "I haven't received any confirmation for the refund for my canceled flight."
- De una llamada que dura 17m 8s, Mar 7, 2024 5:05 AM
Preocupación por huelga que afecte a vuelos: "My parents have a flight to Toronto tomorrow, but there's a strike at the airport - what are our options?"
- De una llamada que dura 23m 24s, Jan 31, 2024 12:02 PM

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Condor Airlines, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Condor Airlines. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Condor Airlines porque 1,764 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-960-7915 incluyen Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Condor Airlines primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Condor Airlines tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Condor Airlines representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Condor Airlines. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Condor Airlines. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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