¿Cook's Illustrated ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-6pm CST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Wednesday.Programe una llamada cuando el centro de llamadas esté abierto y cuando sea conveniente para usted.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Cook's Illustrated a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Cook's Illustrated para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Cook's Illustrated lo saluda: To make changes, press 1. For all other inquiries, stay on the line.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Don't push anything, just hold for the Representative.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Cook's Illustrated y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling America's Test Kitchen.
To make changes to your digital membership, press one.
To manage your magazine subscription, press two.
For all other inquiries Thank you for calling America's Test Kitchen.
You can also access your account online by visiting w w w dot americas test kitchen dot com slash support.
To get started, please tell me the name of the magazine you're calling about.
For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
If you're calling about your website membership, say website.
If you're calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
If you're calling about a book or product, say book.
In order to access your account, I'll need you to tell me your account number.
You can find this number on your bill or renewal notice.
You can also find it on the mailing label of your magazine.
It's the ten digit number that appears on the second line of the mailing label.
Right after the letters c I d. If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say, I can't find it."
Extracto de una llamada con Cook's Illustrated
Wednesday, January 3, 2024 7:13 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling America's Test Kitchen.
For all other inquiries, please stay on the line.
To make changes to your digital membership, press one.
To manage your magazine subscription, press two."
Extracto de una llamada con Cook's Illustrated
Wednesday, May 29, 2024 6:21 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Cook's Illustrated opera el centro de llamadas para este 800-526-8442 número de teléfono Mon-Fri 8am-6pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 79 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Llama cuando ellos -y tú- estén abiertos
Cuando usas nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por ti, también puedes programar la llamada con Cook's Illustrated en un horario en el que estén disponibles y que te convenga. Confirmaremos que estás listo antes de realizar la llamada, por si acaso. Eso significa que puedes "programarla y olvidarte" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Cook's Illustrated (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Cook's Illustrated dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Cook's Illustrated es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 600 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 79 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Cook's Illustrated es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Cook's Illustrated cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Cook's Illustrated
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Cook's Illustrated, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Cook's Illustrated pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Cook's Illustrated y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta sobre suscripción: "Now with the Cook's Illustrated, to get the free the free best recipes book?"
- De una llamada que dura 8m 57s, Mar 24, 2025 9:24 PM
Consulta de suscripción: "I thought I gave a subscription for the holidays, and he has yet to receive it."
- De una llamada que dura 4m 56s, Mar 19, 2025 9:43 PM
Cancelar solicitud de suscripción: "I did not renew but I got billed on my credit card yesterday."
- De una llamada que dura 2m 46s, Feb 7, 2025 4:09 PM
Consulta y cancelación de suscripción: "I thought I had a comprehensive subscription through America's Test Kitchen that included Cook's."
- De una llamada que dura 20m 51s, Jan 14, 2025 9:51 PM
Número de revista que falta: "I'm wondering if I can get that copy."
- De una llamada que dura 7m 3s, Oct 2, 2024 7:30 PM
Cancelar suscripción: "I would like to cancel my subscription."
- De una llamada que dura 7m 14s, Oct 2, 2024 4:56 PM
Suscripciones a revistas duplicadas: "I am receiving two copies of your magazine and I have a feeling that I paid for both unknowingly."
- De una llamada que dura 7m 47s, Jun 28, 2024 10:39 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Cook's Illustrated se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Cook's Illustrated contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Cook's Illustrated además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Cook's Illustrated Direcciones de correo electrónico de clientes
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Cook's Illustrated responderá a su correo electrónico.
Cook's Illustrated Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Cook's Illustrated a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Cook's Illustrated, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Cook's Illustrated. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Cook's Illustrated porque 3,312 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-526-8442 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Cook's Illustrated primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o correo electrónico. En total, Cook's Illustrated tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Cook's Illustrated representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Cook's Illustrated. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Cook's Illustrated. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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