Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Copa Airlines más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Copa Airlines?
A:Presione 2 para inglés, luego presione 2 nuevamente.
Q:
¿Copa Airlines ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sun 6am-10pm EST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Copa Airlines para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Copa Airlines lo saluda: For English, press 2. Are you a Connect Myles member? If your answer is yes, please dial 1. If it's no, dial 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2 for English, then press 2 again.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Copa Airlines y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"For English, press two.
Should you decide to stay on this call, you consent to the processing of personal data and that such data will be collected and stored for the purpose of this call in accordance with our privacy policy available at COPPA dot com.
Are you a Connect Miles member? If your answer is yes, please dial one.
If it's no, dial two.
Enter your nine digit number for your account."
Extracto de una llamada con Copa Airlines
Monday, April 1, 2024 7:22 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Copa Airlines opera el centro de llamadas para este 800-359-2672 número de teléfono Mon-Sun 6am-10pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1938 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Copa Airlines (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Copa Airlines dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Copa Airlines es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 41 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1938 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Copa Airlines
En resumen, el mejor día para llamar al Copa Airlines es el Thursday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Copa Airlines contrata personal en Thursday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Copa Airlines
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Copa Airlines, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Copa Airlines pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Copa Airlines y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de cancelación de billetes: "So I wanted to ask a question."
- De una llamada que dura 5m 32s, Jan 27, 2025 1:43 PM
Consulta sobre cambios de billetes: "I wanna know what I could do with them."
- De una llamada que dura 12m 37s, Jan 19, 2025 10:27 PM
Consulta de crédito de vuelo: "I wanna see if I can get, like, the credit to get a different flight later on."
- De una llamada que dura 24m 21s, Jan 17, 2025 4:24 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Copa Airlines se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Copa Airlines contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Copa Airlines además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Copa Airlines Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Copa Airlines a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Copa Airlines, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Copa Airlines. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Copa Airlines porque 10,656 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-359-2672 incluyen Flight Delayed, Make a Booking, Lost Baggage, Complaint, Cancel or change flight y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Copa Airlines primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Copa Airlines tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Copa Airlines representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Copa Airlines. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Copa Airlines. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.