¿Courtyard by Marriott ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Saturday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Courtyard by Marriott Números de teléfono de clientes
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press 1, press 2, enter phone number · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Courtyard by Marriott a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Courtyard by Marriott para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, press 2, enter phone number
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Courtyard by Marriott y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Marriott.
How can I help you today? You can say things like make a reservation or what's my points balance?"
Extracto de una llamada con Courtyard by Marriott
Thursday, March 28, 2024 2:53 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Marriott.
How can I help you today?
You can say things like make a reservation or what my okay.
Question about a reservation. To get you the help you need, which are you calling about?
You can say book a reservation, change a reservation, confirm a reservation, cancel a reservation, or something else.
You can say book a reservation or press one.
Change a reservation or press two, confirm a reservation or press three, cancel a reservation or press four, or something else or press five."
Extracto de una llamada con Courtyard by Marriott
Saturday, February 24, 2024 5:49 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Courtyard by Marriott opera el centro de llamadas para este 800-721-7033 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 134 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Courtyard by Marriott antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Courtyard by Marriott (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Courtyard by Marriott dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Courtyard by Marriott es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Saturday, lo que supone, en comparación, un 233 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 134 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Courtyard by Marriott
En resumen, el mejor día para llamar al Courtyard by Marriott es el Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Courtyard by Marriott
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Courtyard by Marriott, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, hay aparcamiento disponible en Courtyard by Marriott. Nuestro hotel ofrece un cómodo aparcamiento para nuestros huéspedes. Ya sea que viaje en automóvil o alquile un vehículo durante su estadía, tendrá la tranquilidad de saber que hay facilidades de estacionamiento en nuestras instalaciones. Entendemos la importancia de aparcar sin problemas, así que tenga la seguridad de que podrá aparcar su vehículo de forma segura en nuestro hotel. Nuestra área de estacionamiento está bien mantenida y nuestro atento personal está siempre disponible para ayudarlo con cualquier necesidad de estacionamiento que pueda tener durante su estadía. Disfrute de una estadía sin preocupaciones en Courtyard by Marriott con nuestra conveniente opción de estacionamiento.
Sí, Courtyard by Marriott permite mascotas en ubicaciones seleccionadas. Como hotel pet-friendly, entendemos que las mascotas son parte de la familia y nos esforzamos para que su estancia sea lo más cómoda posible. Sin embargo, existen ciertas restricciones y pautas. Los huéspedes deben notificar al hotel con antelación si quieren traer sus mascotas y pueden aplicarse cargos adicionales. Sólo se permiten mascotas domesticadas con buen comportamiento, como perros y gatos, con un límite de peso máximo especificado por cada hotel. Las mascotas deben permanecer en jaulas cuando se dejan desatendidas en la habitación y no se permiten en las áreas comunes del hotel, incluidos restaurantes, gimnasios y áreas de piscina. Courtyard by Marriott tiene como objetivo brindar una estadía placentera a todos los huéspedes, tanto con como sin mascotas.
Sí, las habitaciones del Courtyard by Marriott cuentan con nevera. Cada habitación está equipada con un mini refrigerador que brinda a los huéspedes la comodidad de almacenar y conservar sus alimentos y bebidas. Ya sea que viaje por negocios o por placer, podrá sentirse como en casa con este útil servicio disponible en nuestras amplias y bien equipadas habitaciones. El refrigerador permite a los huéspedes mantener frescos sus refrigerios, bebidas o sobras durante su estadía. Entendemos el valor de brindar servicios que mejoren su comodidad y conveniencia, y la inclusión de un refrigerador es solo una de las muchas formas en que nos esforzamos para que su estadía sea placentera en Courtyard by Marriott.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Courtyard by Marriott pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Courtyard by Marriott y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Falta confirmación de reserva: "I wanted to make sure our reservation was linked to my Gold Elite account."
- De una llamada que dura 15m 25s, Nov 7, 2024 8:15 PM
Pregunte por el servicio de transporte: "I'd like to know if your Courtyard by Marriott Springfield Airport has shuttle service free free shuttle service to the airport."
- De una llamada que dura 6m 29s, Oct 29, 2024 2:25 AM
Preguntar sobre las comodidades del hotel.: "I'm just trying to find out if the Courtyard Marriott in Rockaway has a pool or a sauna and a steam room."
- De una llamada que dura 11m 55s, Aug 30, 2024 8:56 PM
Solicitud de reembolso de estancia: "I'm trying to get a refund for a stay at the Courtyard Salinas Monterey."
- De una llamada que dura 5m 1s, Aug 19, 2024 9:18 PM
Confirmar reservación: "Confirm a reservation."
- De una llamada que dura 7m 37s, Mar 28, 2024 2:53 PM
Notificación de llegada tardía: "I'm trying to get a hold of them to let them know I'm gonna be late for check-in."
- De una llamada que dura 7m 27s, Feb 22, 2024 12:44 AM
La información sobre por qué los clientes llaman a Courtyard by Marriott se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Courtyard by Marriott, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Courtyard by Marriott. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Courtyard by Marriott porque 1,104 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-721-7033 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Courtyard by Marriott primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Courtyard by Marriott tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Courtyard by Marriott representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Courtyard by Marriott. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Courtyard by Marriott. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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