Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número DSW más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en DSW?
A:Diga "Realizar un pedido"
Q:¿DSW ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm EST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 8 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono DSW para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "Place an order"
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de DSW y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling DSW, designer shoe warehouse. You've reached Shuforia.
Calls are recorded for quality assurance.
Our privacy policy, including your privacy rights, and how we use your personal information, is available online at w w w dot d s w dot com I don't see a rewards account linked to the phone number you're calling from.
Please tell me the phone number you have listed on your account."
Extracto de una llamada con DSW
Tuesday, January 9, 2024 5:17 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling DSW, designer shoe warehouse.
You've reached Shuphoria. Calls are recorded for quality assurance.
Our privacy policy, including your privacy rights, and how we use your personal information, is available online at w w w dot d s w dot com.
I don't see a rewards account linked to the phone number you're calling from.
Please tell me the phone number you have listed on your account.
Would you like me to connect you to a live agent?
Please wait while I transfer you to a fellow shoeliver.
Who can better assist you.
Now before I connect you to the next available agent, I'd like to invite you to give us your feedback after your call today.
We value your opinion and appreciate your time.
We'll keep the questions short and sweet. If you would like to provide feedback, press one.
If you don't wish to provide feedback, or are unable to be reached by phone within the next few minutes, press two."
Extracto de una llamada con DSW
Wednesday, February 21, 2024 12:25 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
DSW opera el centro de llamadas para este 866-379-7463 número de teléfono Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 274 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono DSW (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como DSW dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a DSW es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 357 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 274 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al DSW es el Wednesday.
¿Por qué llamar a este número DSW?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a DSW y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Preguntas sobre compra reciente: "I bought this diamond toothbrush and I'm amazed by it."
- De una llamada que dura 26m 49s, Apr 15, 2024 3:28 PM
Consulta de pedido por artículo faltante: "I ordered two sandals last Sunday, but I only received one pair and don't know what happened to the other pair."
- De una llamada que dura 8m 19s, Apr 12, 2024 9:22 PM
Discrepancia de precio en el pedido.: "Why are there is there a discrepancy with two different prices?"
- De una llamada que dura 10m 51s, Apr 12, 2024 5:32 PM
Pedir zapatos de talla más pequeña: "I wanna order a pair of shoes that I bought yesterday in a smaller size."
- De una llamada que dura 8m 7s, Apr 11, 2024 8:16 PM
Entrega retrasada de la tarjeta de regalo: "I ordered a birthday gift card, it's two weeks past the birthday and hasn't been delivered yet."
- De una llamada que dura 10m 21s, Apr 3, 2024 1:14 PM
Consulta del estado del pedido: "I did not receive the Good Time wedge sandals. They're yellow I did not receive those."
- De una llamada que dura 11m 58s, Apr 1, 2024 8:53 PM
Comprobación del estado del pedido: "Hi, I had a pair of shoes that I ordered almost six weeks ago and every time I track the status, it says they're waiting for carrier pickup."
- De una llamada que dura 9m 1s, Mar 20, 2024 9:40 PM
Preguntar sobre la tapa del maletero perdida: "I lost a little cap from my women's high heel boots and wanted to know if you sell those caps or how I can get a replacement."
- De una llamada que dura 11m 29s, Mar 14, 2024 8:37 PM
Realizar un pedido con artículos gratuitos: "Hi. This is Carol Cook, and I wanna place an order But I wanna get my free umbrella and bag."
- De una llamada que dura 23m 47s, Mar 10, 2024 5:34 PM
Verificación fallida: "Struggling to verify account."
- De una llamada que dura 2m 56s, Mar 1, 2024 7:44 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de DSW
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de DSW además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, DSW ofrece esta opción.
Click on the email link and make your request there.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de DSW a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de DSW, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de DSW. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de DSW porque 18,822 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-379-7463 incluyen Cancel order, Wrong Item Received, Returns, Product Issues y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas DSW al que llama tiene empleados de Phoenix, AZ / Nicaragua y está abierto Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm ET según los clientes. En total, DSW tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con DSW representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para DSW. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como DSW. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.