A:Debe elegir la opción 1-2 y luego seguir las indicaciones.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al E-Z-Go para atenderlo.
Q:
¿E-Z-Go ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para E-Z-Go a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono E-Z-Go para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico E-Z-Go lo saluda: For account holders, press 1. For consumers, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose option 1-2, then follow prompts.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de E-Z-Go y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling the EZ Go and Kush divisions of Textron specialized vehicles.
For quality assurance, your call may be monitored or recorded.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you are an account holder, please press one.
If you are a consumer, press two.
To repeat these options, press the star key."
Extracto de una llamada con E-Z-Go
Monday, April 1, 2024 12:58 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
E-Z-Go opera el centro de llamadas para este 800-241-5855 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 201 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas E-Z-Go antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono E-Z-Go (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como E-Z-Go dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a E-Z-Go es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 207 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 201 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
EZ-Go es un proveedor líder de soluciones de transporte innovadoras que se especializa en la producción de vehículos eléctricos para diversos fines. Con una amplia gama de productos, que incluyen carritos de golf, vehículos utilitarios y vehículos de transporte personal, EZ-Go ofrece opciones eficientes y ecológicas para uso personal y comercial. Sus vehículos eléctricos están equipados con tecnología avanzada, lo que garantiza un rendimiento confiable y un impacto ambiental reducido. Diseñados pensando en la comodidad, los vehículos EZ-Go cuentan con asientos ergonómicos, amplio espacio de almacenamiento y controles intuitivos para una experiencia cómoda y fácil de usar. Ya sea navegar por el campo de golf, explorar un vecindario o gestionar las tareas diarias, EZ-Go ofrece soluciones de transporte confiables y sostenibles que priorizan la eficiencia, la calidad y la satisfacción del cliente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier E-Z-Go pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a E-Z-Go y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de número de pieza: "I'm hoping that you can give me a part number so I can get parts ordered for my EZ Go golf cart."
- De una llamada que dura 20m 47s, Oct 11, 2024 4:23 PM
Cómo encontrar el número de serie de un carrito de golf: "I'm trying to find the serial number for my golf cart."
- De una llamada que dura 10m 13s, Sep 30, 2024 6:54 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a E-Z-Go se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de E-Z-Go además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
E-Z-Go Direcciones de correo electrónico de clientes
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y E-Z-Go responderá a su correo electrónico.
E-Z-Go Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de E-Z-Go a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de E-Z-Go, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de E-Z-Go. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de E-Z-Go porque 1,656 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-241-5855 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a E-Z-Go primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o correo electrónico. En total, E-Z-Go tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con E-Z-Go representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para E-Z-Go. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como E-Z-Go. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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