¿E-ZPass Delaware ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para E-ZPass Delaware a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono E-ZPass Delaware para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2 then enter account information
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de E-ZPass Delaware y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Delaware EasyPass.
Main menu.
For general information, press one. To manage your EasyPass account, press two.
Please visit easypass d e dot com for additional customer service and account options.
Main menu."
Extracto de una llamada con E-ZPass Delaware
Tuesday, February 13, 2024 3:25 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling Delaware EasyPass.
Main menu.
For general information, press one. To manage your EasyPass account, press two.
To Please enter your account number or transponder number followed by the pound sign."
Extracto de una llamada con E-ZPass Delaware
Tuesday, March 26, 2024 2:36 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Delaware Easy Pass.
Main menu.
Please visit easy pass d e dot com for additional customer service, and account options.
For general information, press one.
To manage your EasyPass account, press two.
To pay a Del Dot toll by plate invoice or violation on US three zero one, press three.
To pay a Del dot notice of toll or violation on s r one or I ninety five, press four."
Extracto de una llamada con E-ZPass Delaware
Thursday, April 4, 2024 8:49 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
E-ZPass Delaware opera el centro de llamadas para este 888-397-2773 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 193 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas E-ZPass Delaware antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono E-ZPass Delaware (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como E-ZPass Delaware dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a E-ZPass Delaware es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 533 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 193 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al E-ZPass Delaware es el Thursday.
Por qué los clientes llaman a E-ZPass Delaware
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a E-ZPass Delaware, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
E-ZPass Delaware es un sistema de cobro de peaje electrónico que se utiliza en las principales autopistas e instalaciones de peaje de Delaware. Ofrece una manera conveniente y eficiente para que los conductores paguen los peajes sin tener que detenerse y usar efectivo. Con E-ZPass Delaware, los conductores pueden simplemente montar un pequeño transpondedor electrónico en el parabrisas de su vehículo, que se comunica con las cabinas de peaje y deduce los peajes correspondientes de una cuenta prepaga. Ahorra tiempo y reduce la congestión al permitir a los automovilistas pasar sin problemas por las plazas de peaje sin la necesidad de buscar cambio o fichas. E-ZPass Delaware ofrece tarifas de peaje con descuento para los titulares de cuentas, lo que garantiza una experiencia de viaje rentable y sin complicaciones. Es ampliamente aceptado no sólo en Delaware sino también en otros estados participantes, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para los viajeros frecuentes.
Las tarifas asociadas con E-ZPass Delaware son mínimas y están diseñadas para brindar a los usuarios un sistema de pago de peajes eficiente y rentable. La tarifa inicial para un transpondedor E-ZPass es de $15, que incluye $10 en peajes prepagos. El transpondedor podrá utilizarse entonces de forma gratuita en todas las carreteras de peaje de Delaware. Para mantener la cuenta, se cobra una tarifa mensual de $1, pero esta tarifa no se aplica a los usuarios con un saldo mensual promedio de $25 o más. Además, no hay cargos por agregar o eliminar vehículos de la cuenta, y los titulares de cuentas pueden disfrutar de tarifas de peaje con descuento al usar E-ZPass. Estas tarifas garantizan una experiencia de pago de peajes fluida, reducen la congestión y ahorran tiempo a los viajeros y viajeros en todo Delaware.
E-ZPass Delaware se puede utilizar en todas las carreteras y puentes con peaje de Delaware, así como en varias instalaciones de peaje en la región del Atlántico Medio. Puede utilizar su E-ZPass en la ruta 1 de Delaware, la autopista de peaje de Delaware (I-95), el puente conmemorativo de Delaware, el puente Indian River Inlet y el Biddles Toll Plaza, entre otros. Además, E-ZPass se acepta en otros estados que forman parte de la red E-ZPass, incluidos los estados vecinos de Delaware como Pensilvania, Maryland y Nueva Jersey. Esto significa que puede usar cómodamente su E-ZPass para viajar sin problemas en carreteras de peaje y puentes en toda la región del Atlántico Medio. Con E-ZPass Delaware, puede ahorrar tiempo, disfrutar de tarifas de peaje con descuento y evitar la molestia de llevar dinero en efectivo o detenerse en las cabinas de peaje.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier E-ZPass Delaware pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a E-ZPass Delaware y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Preguntas sobre E-ZPass: "Do I have to have a Delaware Pass?"
- De una llamada que dura 3m 59s, Jul 30, 2024 8:09 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de E-ZPass Delaware, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de E-ZPass Delaware. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de E-ZPass Delaware porque 330 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-397-2773 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a E-ZPass Delaware primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, E-ZPass Delaware tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con E-ZPass Delaware representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para E-ZPass Delaware. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como E-ZPass Delaware. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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