¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono E-ZPass Virginia para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0 at 1st menu.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de E-ZPass Virginia y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Good afternoon.
Thank you for calling e z Pass Virginia customer service.
This call may be monitored for training purposes.
Thank you for calling EZ Pass Virginia.
Our current call center hours are seven AM to seven PM, Monday through Friday.
However, longer than normal wait times may be encountered.
We encourage you to use our website e z pass v a dot com to make payments, change contact details, order transponders, update license plates, and conduct most other business.
Payments can also be made through this automated call system by choosing option two.
To open an EZ Pass account, press one.
To access your EZ Pass account, press two."
Extracto de una llamada con E-ZPass Virginia
Wednesday, March 6, 2024 7:18 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Good afternoon. Thank you for calling e z pass Virginia customer service.
This call may be monitored for training purposes.
Thank you for calling EZ Pass Virginia.
Our current call center hours are seven AM to seven PM, Monday through Friday.
However, longer than normal wait times may be encountered.
We encourage you to use our website e z pass v a dot com to make payments, change contact details, order transponders, update license plates, and conduct most other business.
Payments can also be made through this automated call system by choosing option two.
To open an EZ Pass account, press one.
To access your EZ Pass account, press two.
To receive information on a toll violation, please enter your account number followed by the pound sign."
Extracto de una llamada con E-ZPass Virginia
Tuesday, March 12, 2024 4:43 PM
El primer menú del teléfono.
"Good evening. Thank you for calling e z password customer service.
This call may be monitored for training purposes.
Thank you for calling EZ Pass Virginia.
Our current call center hours are seven AM to seven PM, Monday through Friday.
However, longer than normal wait times may be encountered.
We encourage you to use our website e z pass v a dot com to make payments, change contact details, order transponders, update license plates, and conduct most other business.
Payments can also be made through this automated call system by choosing option two.
Repeat this menu by pressing the star key.
To open an EZ Pass account, account, press one.
To access your EZ Pass account, press two."
Extracto de una llamada con E-ZPass Virginia
Tuesday, March 26, 2024 1:01 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
E-ZPass Virginia opera el centro de llamadas para este 877-762-7824 número de teléfono Mon-Fri 7am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 121 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono E-ZPass Virginia (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como E-ZPass Virginia dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a E-ZPass Virginia es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 40 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 121 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al E-ZPass Virginia es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que E-ZPass Virginia cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
¿Por qué llamar a este número E-ZPass Virginia?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a E-ZPass Virginia y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Cuenta bloqueada, agregando dinero: "I'm just calling to see why my account is locked. I'm trying to get into it to add money to it, and it's just locked."
- De una llamada que dura 5m 30s, Mar 15, 2024 9:32 PM
Consulta de coste de peaje: "How much is gonna be the cost for using the HOV from Silver Spring to Virginia?"
- De una llamada que dura 6m 33s, Mar 13, 2024 9:58 PM
Realizar el pago por teléfono: "I want to pay over the phone."
- De una llamada que dura 7m 17s, Jan 3, 2024 1:45 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de E-ZPass Virginia
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de E-ZPass Virginia además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y E-ZPass Virginia responderá a su correo electrónico.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de E-ZPass Virginia a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de E-ZPass Virginia, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de E-ZPass Virginia. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de E-ZPass Virginia porque 2,046 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-762-7824 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a E-ZPass Virginia primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o correo electrónico. En total, E-ZPass Virginia tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con E-ZPass Virginia representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para E-ZPass Virginia. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como E-ZPass Virginia. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.