Llamadas Customer Service·Número First Direct más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en First Direct?
A:Número internacional, directo a un humano.
Q:
¿First Direct ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono First Direct para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:International number, straight through to a human.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
First Direct opera el centro de llamadas para este 0113 234 5678 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 9 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono First Direct (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como First Direct dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a First Direct es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 9 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a First Direct
En resumen, el mejor día para llamar al First Direct es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que First Direct cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a First Direct
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a First Direct, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Para abrir una cuenta First Direct, debe cumplir con algunos requisitos básicos. En primer lugar, debes tener al menos 18 años y ser residente en el Reino Unido. También debe tener un ingreso regular, generalmente procedente de un empleo o un trabajo por cuenta propia, para demostrar su capacidad para administrar la cuenta. First Direct requiere que los clientes tengan un número de teléfono móvil del Reino Unido y una dirección del Reino Unido para garantizar una comunicación efectiva y una verificación de cuenta. Además, debe tener una prueba de identidad válida, como un pasaporte o un permiso de conducir, así como un comprobante de domicilio, como una factura de servicios públicos o un extracto bancario. En general, estos son los principales requisitos para abrir una cuenta con First Direct, asegurando que pueda disfrutar de los beneficios y servicios que brindan.
First Direct ofrece una variedad de cuentas con diferentes estructuras de tarifas. La mayoría de sus cuentas corrientes no tienen cargos mensuales, lo que brinda a los clientes tranquilidad y flexibilidad con sus finanzas. Sin embargo, existen ciertas tarifas asociadas a servicios o acciones específicas. Por ejemplo, se puede incurrir en una comisión por sobregiros no arreglados o por enviar dinero al extranjero. First Direct también cobra tarifas por servicios complementarios, como seguros o el uso de ciertos cajeros automáticos en el extranjero. Es importante que los clientes revisen los términos y condiciones de su cuenta específica para comprender las tarifas que pueden aplicarse. Al hacerlo, las personas pueden tomar decisiones informadas sobre sus necesidades bancarias y evitar cargos inesperados. En general, First Direct prioriza la transparencia y se esfuerza por ofrecer cuentas con tarifas mínimas para respaldar la gestión financiera de sus clientes.
Sí, puede configurar débitos directos y órdenes permanentes con First Direct. Como cliente, tiene la posibilidad de organizar y administrar fácilmente sus pagos a través de su plataforma bancaria en línea o comunicándose con su equipo de atención al cliente. La configuración de débitos directos le permite automatizar pagos regulares, como facturas de servicios públicos o suscripciones, garantizando que se paguen a tiempo sin necesidad de intervención manual. De manera similar, se pueden establecer órdenes permanentes para pagos recurrentes a un individuo u organización específica, lo que le permite realizar transacciones consistentes de manera conveniente. Con la interfaz fácil de usar de First Direct y la eficiente atención al cliente, puede establecer y controlar fácilmente sus débitos directos y órdenes permanentes para satisfacer sus necesidades financieras.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier First Direct pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a First Direct se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de First Direct además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
First Direct Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y First Direct responderá a su correo electrónico.
First Direct Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
First Direct's Twitter Account (Reponse from a human in minutes 24/7)
First Direct, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
First Direct Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de First Direct a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de First Direct, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de First Direct. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de First Direct porque 54 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 0113 234 5678 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a First Direct primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico, Twitter o web. En total, First Direct tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con First Direct representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para First Direct. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como First Direct. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.