A:Presione 1 en el primer menú, luego presione 6.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Food Lion para atenderlo.
Q:
¿Food Lion ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-5pm EST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Wednesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Food Lion a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Food Lion para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Food Lion lo saluda: Thank you for calling Food Lion so that we can promptly route your call to the appropriate team. Please listen carefully to the following menu options as they have recently changed. Calls may be recorded for quality and training purposes. Thank you for calling Food Lion. To speak to someone in our customer care department, press 1. To speak with a representative about Food Lion To Go, our online shopping service, press 2. If you are an employee and need assistance with a benefit or payroll issue, or if we're calling to verify employment, press 3. If you need assistance regarding a recent decline on a check or return payroll personal check, press 4. For donation and fundraising requests, press 5. If you need assistance with gift card sales, press 6. If you need our corporate headquarters address, press 7.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 at the first menu, next press 6.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Food Lion y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"For calling Food Lion. So that we can promptly route your call to the appropriate team, Please listen carefully to the following menu options as they have recently changed.
Calls may be recorded for quality and training purposes.
Thank you for calling Food Lion. To speak to someone in our customer care department, press one.
To speak with a represent thank you for calling customer care.
We may be able to offer a quicker response to your questions without the wait.
Our virtual voice assistant can give you immediate answers to provide your MVP card number.
Update your account information, provide your rewards balance, provide general information around Food Lion to Go.
If your question is not answered, you will still have the opportunity to be connected to one of our customer care representatives."
Extracto de una llamada con Food Lion
Friday, January 12, 2024 1:46 PM
El primer menú del teléfono.
"You for calling Food Lion. So that we can promptly route your call to the appropriate team, Please listen carefully to the following menu options as they have recently changed.
Calls may be recorded for quality and training purposes.
Thank you for calling Food Lion. To speak to someone in our customer care department, press one.
To speak with a representative about Food Lion To Go, our online shopping service, press two."
Extracto de una llamada con Food Lion
Friday, June 14, 2024 3:54 PM
Después de presionar 2
"If you are an employee and need assistance if your order ID is fully numeric, press one.
For order IDs containing a letter from a to z, please press two."
Extracto de una llamada con Food Lion
Thursday, April 4, 2024 8:40 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Food Lion opera el centro de llamadas para este 800-210-9569 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 61 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Food Lion antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Food Lion (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Food Lion dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Food Lion es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 500 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 61 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Food Lion es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Food Lion cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Food Lion
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Food Lion y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Pedido de galletas para nómina: "I will order that for payroll."
- De una llamada que dura 1m 29s, Oct 16, 2024 2:43 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Food Lion se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Food Lion además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Food Lion Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Food Lion a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Food Lion, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Food Lion. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Food Lion porque 168 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-210-9569 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Food Lion primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Food Lion tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Food Lion representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Food Lion. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Food Lion. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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