¿Franklin Templeton Investments ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 5:30am-5pm PST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Thursday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Franklin Templeton Investments a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Franklin Templeton Investments para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Franklin Templeton Investments lo saluda: To access your account or fund prices, say "access my account." To speak to someone, say "associate."
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0#, then 0#, then 0#
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Franklin Templeton Investments y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Franklin Temple Shareholder Services.
Your call may be recorded.
For automated services, you can say access my accounts or fund prices."
Extracto de una llamada con Franklin Templeton Investments
Wednesday, October 9, 2024 5:02 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling Franklin Temple Templeton Shareholder Services.
Your call may be recorded.
For automated services, you can say access my accounts or fund prices."
Extracto de una llamada con Franklin Templeton Investments
Thursday, May 30, 2024 6:48 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Franklin Templeton Investments opera el centro de llamadas para este 800-632-2301 número de teléfono Mon-Fri 5:30am-5pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 37 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Franklin Templeton Investments antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Franklin Templeton Investments (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Franklin Templeton Investments dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Franklin Templeton Investments es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 37 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Franklin Templeton Investments
En resumen, el mejor día para llamar al Franklin Templeton Investments es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Franklin Templeton Investments cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Por qué los clientes llaman a Franklin Templeton Investments
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Franklin Templeton Investments, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Franklin Templeton Investments es una empresa global de gestión de inversiones que ofrece una amplia gama de soluciones de inversión a inversores individuales e institucionales. Con una trayectoria que abarca más de 70 años, Franklin Templeton se ha ganado la reputación de gestionar inversiones de manera experta, utilizando un enfoque diversificado en diversas clases de activos y regiones. La empresa está comprometida a ofrecer excelencia en inversiones y ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos financieros. A través de un equipo de profesionales de inversión experimentados, Franklin Templeton brinda acceso a una amplia selección de fondos mutuos, ETF, soluciones de jubilación y cuentas administradas por separado. La filosofía de inversión de la empresa se basa en conocimientos basados en la investigación y una perspectiva a largo plazo, con el objetivo de navegar en el entorno del mercado en constante cambio. Franklin Templeton se dedica a brindar transparencia, educación y servicio personalizado a sus clientes, garantizando que sus necesidades de inversión se satisfagan de manera eficiente y efectiva.
Las tarifas asociadas con Franklin Templeton Investments varían según el producto o servicio de inversión específico elegido. Estas tarifas generalmente se divulgan en el prospecto o documento de oferta respectivo para cada opción de inversión. Las tarifas comunes pueden incluir tarifas de administración, índices de gastos, tarifas de transacción y cargos de ventas diferidas contingentes (CDSC) para ciertos fondos mutuos. Además, pueden existir tarifas administrativas, tarifas de mantenimiento de cuenta o tarifas de servicio para tipos específicos de cuentas o servicios ofrecidos. Es importante que los inversores revisen los detalles específicos y la estructura de tarifas de cada opción de inversión antes de tomar cualquier decisión de inversión. Se encuentra disponible información transparente y detallada sobre tarifas para ayudar a los inversores a tomar decisiones informadas y comprender la estructura de costos asociada con los productos y servicios de inversión de Franklin Templeton.
El enfoque de Franklin Templeton hacia la inversión sostenible se centra en integrar factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en sus decisiones de inversión. Creen que considerar estos factores junto con el análisis financiero tradicional puede ayudar a identificar oportunidades de inversión sostenibles y gestionar los riesgos de forma eficaz. Franklin Templeton lleva a cabo investigaciones y análisis exhaustivos para evaluar las prácticas de sostenibilidad de las empresas, examinando su impacto ambiental, políticas sociales y estructura de gobierno corporativo. Se involucran activamente con las empresas para promover cambios positivos, animándolas a adoptar prácticas sostenibles y mejorar su desempeño ESG. Además, ofrecen una gama de soluciones de inversión sostenible para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes, brindando opciones como fondos centrados en ESG y estrategias de inversión de impacto. Franklin Templeton está comprometido con la inversión responsable y la entrega de valor a largo plazo mientras promueve un futuro más sostenible.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Franklin Templeton Investments pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Franklin Templeton Investments y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Comprobación del valor de las acciones antiguas: "I found an old statement and want to check the value of my stock."
- De una llamada que dura 10m 52s, May 30, 2024 6:48 PM
Más Franklin Templeton Investments contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Franklin Templeton Investments además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Franklin Templeton Investments Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Franklin Templeton Investments a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Franklin Templeton Investments, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Franklin Templeton Investments. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Franklin Templeton Investments porque 222 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-632-2301 incluyen Get financial advice y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Franklin Templeton Investments primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Franklin Templeton Investments tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Franklin Templeton Investments representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Franklin Templeton Investments. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Franklin Templeton Investments. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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