A:Presione 1 para inglés, luego debe elegir una opción 1-3.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al GHI para atenderlo.
Q:
¿GHI ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para GHI a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono GHI para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico GHI lo saluda: For mental health and substance abuse, press 1. For members, press 2. For providers, press 3. If you want to become a member, press 4. For brokers, press 5.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, then must choose an option 1-3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de GHI y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling EmblemHealth.
If this is an emergency, dial nine one one.
If this is an emergency, dial nine one one.
For mental health and substance abuse programs and services, press one.
Members, press two.
Providers, press three.
If you are interested in becoming a member, press four."
Extracto de una llamada con GHI
Saturday, January 6, 2024 2:12 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
GHI opera el centro de llamadas para este 800-624-2414 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 90 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas GHI antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono GHI (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como GHI dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a GHI es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 320 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 90 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
GHI es un proveedor líder de soluciones innovadoras en la industria tecnológica. Con un fuerte enfoque en la investigación y el desarrollo, GHI se esfuerza por ampliar los límites de lo posible. Nuestra diversa gama de productos y servicios atiende tanto a particulares como a empresas, ofreciendo soluciones de vanguardia en diversos sectores. Desde soluciones de software de última generación hasta dispositivos de hardware avanzados, GHI se dedica a brindar excelencia y satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Con un compromiso con la calidad, la confiabilidad y la satisfacción del cliente, GHI se ha ganado la reputación de ser una organización confiable y con visión de futuro. Únase a nosotros en este emocionante viaje mientras continuamos dando forma al futuro de la tecnología con nuestras soluciones pioneras.
Sí, GHI está disponible internacionalmente. Entendemos la importancia de llegar a clientes de todo el mundo y hemos ampliado nuestros servicios para atender a una audiencia internacional. Ya sea que se encuentre en América del Norte, Europa, Asia o cualquier otro lugar del mundo, puede acceder a nuestros productos y servicios. Hemos establecido una sólida red de distribuidores y socios en todo el mundo para garantizar una experiencia perfecta para nuestros clientes, independientemente de su ubicación. Nuestro equipo internacional está disponible para ayudarle con cualquier consulta o soporte que pueda necesitar. En GHI, nos esforzamos por brindar soluciones de alta calidad a nivel mundial, haciendo que nuestros productos sean accesibles para clientes de todo el mundo.
Hay varios beneficios clave al usar GHI. En primer lugar, GHI ofrece una amplia gama de productos de alta calidad, lo que garantiza que los clientes tengan acceso a opciones confiables y duraderas. En segundo lugar, GHI brinda un excelente servicio al cliente, con un equipo de soporte dedicado y listo para ayudar con cualquier consulta o problema. En tercer lugar, GHI ofrece precios competitivos, lo que hace que sus productos sean asequibles y accesibles para una amplia gama de clientes. Además, GHI valora la innovación y se esfuerza constantemente por mejorar sus productos, manteniéndose a la vanguardia de las tendencias de la industria. En cuarto lugar, GHI prioriza la sostenibilidad y las prácticas respetuosas con el medio ambiente, trabajando activamente para reducir su huella de carbono. Por último, GHI tiene una sólida reputación de confiabilidad y confiabilidad, con muchos clientes satisfechos que dan fe de la calidad de sus productos y servicios. Con todas estas ventajas, utilizar GHI garantiza una experiencia positiva para los clientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier GHI pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a GHI se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de GHI además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de GHI a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de GHI, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de GHI. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de GHI porque 2,706 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-624-2414 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a GHI primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, GHI tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con GHI representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para GHI. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como GHI. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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