Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Ginny's más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Ginny's?
A:Presione 3, luego 4, luego 3, luego # y luego #
Q:
¿Ginny's ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-midnight EST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Ginny's para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 3 then 4 then 3 then # then #
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Ginny's y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Ginnie's.
Calls are recorded for quality assurance.
I found an account using the number you're calling from.
I need your help to make sure I have the right one.
Please only say your first and last name."
Extracto de una llamada con Ginny's
Tuesday, January 2, 2024 4:03 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Ginnie's.
Calls are recorded for quality assurance.
How can I help you?"
Extracto de una llamada con Ginny's
Thursday, April 11, 2024 9:57 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"For example, you can say things like question about my account, place an order, what's the status of my order, or make a payment."
Extracto de una llamada con Ginny's
Friday, March 8, 2024 11:27 PM
El primer menú del teléfono.
"Hi. Thanks for calling Ginnie's.
Here's to making life easier and more fun. Your call may be recorded for quality assurance.
To place an order or open your credit account, press one.
To make a payment or for questions about your billing statement or credit plan, press two.
For questions about or for help with our website, press three.
To check on an existing order or for other questions, press four.
To place an order or open your credit account, press one.
To make a payment or for questions about your billing statement or credit plan, press two."
Extracto de una llamada con Ginny's
Wednesday, April 3, 2024 12:29 PM
Después de presionar 2
"To make a payment or for questions about your billing Thank you for calling to make a payment on your Ginnie's account.
Please note, by making a payment in this automated system, you can avoid the three dollar fee that is charged when paying with an agent as well as extended hold times in our payment center due to adjustments for the health and safety of our employees.
I'll need some information to find your account.
Your account number is printed at the upper right of any statement or letter we've sent you.
If you have your account number available, say account number.
Or if you have the order number for any recent order, say order number.
Otherwise, say phone number.
Sorry? If you have your account number available, press one.
Or if you have the order number for any recent order, press two."
Extracto de una llamada con Ginny's
Saturday, April 6, 2024 10:28 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Ginny's opera el centro de llamadas para este 800-282-3829 número de teléfono Mon-Fri 8am-midnight ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 268 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Ginny's (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Ginny's dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Ginny's es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 60 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 268 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar a Ginny's
En resumen, el mejor día para llamar al Ginny's es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Ginny's cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Ginny's
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Ginny's, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Ginny's es un popular minorista en línea que ofrece una amplia gama de productos únicos y asequibles para uso doméstico y personal. Nuestra empresa se especializa en brindar a los clientes una amplia selección de artículos, que incluyen utensilios de cocina, decoración del hogar, ropa, accesorios, productos de belleza y mucho más. Con un enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente, Ginny's garantiza que cada producto cumpla con altos estándares y se entregue directamente en su puerta. Nos enorgullecemos de ofrecer un excelente servicio al cliente y nos esforzamos por hacer que su experiencia de compra sea placentera y conveniente. Ya sea que esté buscando un cambio de imagen elegante en su hogar o el regalo perfecto, Ginny's tiene todo lo que necesita. Compre con nosotros hoy y descubra las infinitas posibilidades para mejorar su estilo de vida.
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Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Ginny's pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Ginny's y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de devolución de bocetos.: "I placed an order for sketches but one size is too big and want to send it back."
- De una llamada que dura 9m 43s, Apr 11, 2024 9:57 PM
Realizar el pago: "I need to make a payment over the phone."
- De una llamada que dura 1m, Apr 3, 2024 1:26 PM
Realizar el pago: "I would like to make a payment on my account."
- De una llamada que dura 6m 42s, Mar 14, 2024 2:49 PM
Realizar consulta de pago: "I would like to make a payment."
- De una llamada que dura 6m 44s, Mar 8, 2024 10:23 PM
Preguntando por la caja convertidora: "I would like to see if you have a converter box that I can order."
- De una llamada que dura 1m 55s, Mar 8, 2024 7:03 PM
Problema con el comprobante de pago: "I was calling because y'all sent me another payment slip, and I've already sent y'all a check."
- De una llamada que dura 3m 35s, Mar 1, 2024 7:14 PM
Consulta de saldo de cuenta: "I need you to check my account and see what my balance is because I just paid a hundred dollars on it."
- De una llamada que dura 4m 29s, Feb 29, 2024 6:19 PM
Consulta de pago: "I need to make a payment."
- De una llamada que dura 1m 46s, Feb 29, 2024 12:31 PM
Orden faltante: "My order is missing."
- De una llamada que dura 50s, Feb 20, 2024 8:23 PM
Consulta general: "I need to speak with customer service."
- De una llamada que dura 2m 4s, Feb 19, 2024 5:28 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Ginny's, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Ginny's. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Ginny's porque 2,208 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-282-3829 incluyen Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Ginny's primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Ginny's tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Ginny's representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Ginny's. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Ginny's. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.