¿GlaxoSmithKline ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8:30am-5:30pm EST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para GlaxoSmithKline a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono GlaxoSmithKline para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico GlaxoSmithKline lo saluda: To reach an employee by name, press 1. For Human Resources, press 2. For a patient, press 3. For a pharmacist, press 4. For a nurse, press 5. For a physician or provider, press 6.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-6.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
GlaxoSmithKline opera el centro de llamadas para este 888-825-5249 número de teléfono Mon-Fri 8:30am-5:30pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 561 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas GlaxoSmithKline antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono GlaxoSmithKline (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como GlaxoSmithKline dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a GlaxoSmithKline es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 561 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al GlaxoSmithKline es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que GlaxoSmithKline cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a GlaxoSmithKline
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a GlaxoSmithKline, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
GlaxoSmithKline (GSK) es una empresa sanitaria líder a nivel mundial que se especializa en la investigación, el desarrollo y la producción de productos farmacéuticos, vacunas y productos sanitarios para el consumidor. Con la misión de ayudar a las personas a hacer más, sentirse mejor y vivir más tiempo, GSK se centra en mejorar el bienestar de las personas en todo el mundo. La empresa opera en más de 150 países y colabora con científicos, médicos y otras organizaciones para abordar necesidades médicas no satisfechas y ofrecer soluciones innovadoras. La amplia cartera de GSK comprende medicamentos recetados, productos de venta libre y servicios relacionados con la salud. Comprometida con la excelencia científica, GSK invierte significativamente en investigación y desarrollo para descubrir tratamientos novedosos y hacer avanzar la ciencia médica. Al asociarse con comunidades, profesionales de la salud y gobiernos, GSK se esfuerza por contribuir a la mejora general de la salud global.
GlaxoSmithKline tiene su sede en Brentford, al oeste de Londres, Reino Unido. Ubicada en el corazón de la ciudad, la sede sirve como eje central para las operaciones globales de la empresa. Ubicada en un complejo de oficinas moderno e innovador, la sede proporciona un entorno de trabajo dinámico para los empleados y fomenta la colaboración entre los equipos. La ubicación central en Londres también permite un fácil acceso a los mercados globales y permite a GlaxoSmithKline mantener relaciones sólidas con partes interesadas clave. Con su sede en Londres, GlaxoSmithKline continúa impulsando avances en la investigación farmacéutica y de atención médica, contribuyendo a la mejora de los resultados de salud globales.
GlaxoSmithKline (GSK) se compromete a mejorar la salud global centrándose en una amplia gama de áreas de investigación. Nuestra investigación abarca áreas terapéuticas como enfermedades infecciosas, enfermedades respiratorias, oncología, enfermedades cardiovasculares, inmunoinflamación y neurociencias. Nos esforzamos constantemente por abrir nuevos caminos y lograr avances en estos campos. Nuestros científicos dedicados llevan a cabo investigaciones y desarrollo innovadores para encontrar soluciones que aborden las necesidades médicas no satisfechas. Al colaborar con socios de todo el mundo, GSK tiene como objetivo fomentar los avances científicos y ofrecer medicamentos y vacunas transformadores a personas de todo el mundo. Seguimos comprometidos a mejorar vidas a través de nuestra investigación, explorando continuamente nuevas oportunidades para impulsar la innovación y mejorar los resultados de salud global.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier GlaxoSmithKline pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a GlaxoSmithKline se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más GlaxoSmithKline contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de GlaxoSmithKline además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
GlaxoSmithKline Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de GlaxoSmithKline a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de GlaxoSmithKline, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de GlaxoSmithKline. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de GlaxoSmithKline porque 3,366 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-825-5249 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a GlaxoSmithKline primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, GlaxoSmithKline tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con GlaxoSmithKline representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para GlaxoSmithKline. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como GlaxoSmithKline. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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