¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Globe Life Insurance?
A:Debe decir Pago, Cotización, Servicio o Reclamos, luego espere en la fila hasta que lo transfieran a un representante.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Globe Life Insurance para atenderlo.
Q:
¿Globe Life Insurance ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7:30am-6pm CST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Friday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Globe Life Insurance a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Globe Life Insurance para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Globe Life Insurance lo saluda: To make a payment, press 1. Rate quotes, press 2. Policy, press 3. Claims, press 4.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must say Payment, Quote, Service, or Claims, then wait on the line until transferred to a representative.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Globe Life Insurance y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Thank you for calling Globe Life.
For policy payment information such as when you're your last payment was processed, next time payment is due, or balance on your policy, please say activity.
To make a payment, say payment.
For a free no obligation rate quote, say quote.
For information about your policy, say service.
For claims, say claims.
Please enter your ten digit phone number a associated with your policy, or enter the last seven characters of your policy number."
Extracto de una llamada con Globe Life Insurance
Wednesday, November 20, 2024 3:24 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"If your policy number contains a letter, please enter the star or asterisk key in place of the letter."
Extracto de una llamada con Globe Life Insurance
Thursday, November 7, 2024 9:04 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Globe Life.
For policy payment information such as when your last payment was processed, next time payment is due, or balance on your policy, please say activity.
To make a payment, say payment.
For a free no obligation rate quote, say quote.
For information about your policy, say service.
For claims, say claims.
I'm sorry. I didn't get that.
For a free no obligation rate quote, say quote.
For policy payment information such as when your last payment was processed, next time payment is due, balance on your policy, or if your most recent payment has processed, press five.
To make a payment, say payment or press one."
Extracto de una llamada con Globe Life Insurance
Friday, November 15, 2024 9:40 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Globe Life Insurance opera el centro de llamadas para este 800-654-5433 número de teléfono Mon-Fri 7:30am-6pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 366 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Globe Life Insurance antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Globe Life Insurance (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Globe Life Insurance dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Globe Life Insurance es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 90 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 366 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a Globe Life Insurance
En resumen, el mejor día para llamar al Globe Life Insurance es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Globe Life Insurance cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Llamar a este Globe Life Insurance número de cliente
Llamar a Globe Life Insurance fue bastante sencillo y productivo, siempre y cuando esté dispuesto a proporcionar cierta información sobre usted. Cuando llamé, me llevaron al menú principal y me pidieron que indicara el propósito de mi llamada. Algunas de las opciones incluían cosas como pagar mi factura, verificar el estado de mi cuenta u obtener una cotización.
Opté por obtener una cotización y rápidamente me puse en contacto con un representante, quien me preguntó si tenía algún tipo de código de oferta. Le dije que no y ella me preguntó cómo podía ayudarme. Le dije que estaba interesado en saber cuánto costaría el seguro de vida y quería una cotización. Luego preguntó si la cita era sólo para mí o para alguien más, y le dije que era sólo para mí.
Luego me preguntó desde dónde llamaba y le dije que estaba en Florida. Me pidió que le proporcionara una dirección, lo cual hice, así como mi fecha de nacimiento. Una vez que le di toda esta información, la ingresó en el sistema y me dijo que el seguro me costaría $23,54 por mes según mi información.
Le pregunté si había algo más que necesitara saber y ella dijo que no, a menos que tuviera alguna pregunta específica. Le dije que no y le agradecí la información antes de finalizar la llamada.
En base a esto, no estoy seguro de por qué necesitaba proporcionar mi dirección, ya que Globe Life tiene una tabla de edad y sexo para sus tarifas, y su número coincidía exactamente. Parecía superfluo, lo que me hace dudar un poco a la hora de utilizar este número en el futuro. El servicio estuvo bien, pero recopilar información innecesaria no es algo bueno.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Por qué los clientes llaman a Globe Life Insurance
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Globe Life Insurance, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Globe Life Insurance es un proveedor acreditado que ofrece una variedad de pólizas de seguro de vida para individuos y familias. Establecido con un compromiso con la seguridad financiera, Globe Life Insurance tiene como objetivo brindar tranquilidad y estabilidad a sus asegurados. Sus pólizas están diseñadas para ofrecer opciones de cobertura asequibles y accesibles para satisfacer diversas necesidades y presupuestos. Con énfasis en la simplicidad, Globe Life Insurance garantiza un proceso de solicitud sencillo y un procedimiento de reclamo sencillo. Como aseguradora de confianza, priorizan la satisfacción del cliente y se esfuerzan por brindar un servicio excepcional. Ya sea que uno busque cobertura para gastos finales, protección hipotecaria o reemplazo de ingresos, Globe Life Insurance brinda soluciones confiables para salvaguardar el futuro de sus seres queridos.
El límite de edad para solicitar Globe Life Insurance suele ser entre 18 y 80 años, aunque los límites de edad específicos pueden variar según el tipo de cobertura y las regulaciones estatales. Globe Life Insurance ofrece una gama de productos adaptados a diferentes grupos de edad, incluida cobertura para niños, adultos y personas mayores. Para la cobertura infantil, los padres o abuelos pueden solicitar la cobertura desde unos pocos días hasta los 25 años. La cobertura para adultos está disponible para personas entre 18 y 69 años, mientras que las opciones de cobertura para personas mayores están diseñadas para personas entre 50 y 85 años. Es importante tener en cuenta que las primas y las opciones de cobertura pueden variar según la edad y otros factores, por lo que siempre se recomienda revisar los términos y condiciones específicos antes de presentar la solicitud.
Globe Life Insurance ofrece una variedad de pólizas de seguro para satisfacer diferentes necesidades. Proporcionan pólizas de seguro de vida a término, que ofrecen cobertura por un período específico y pagan un beneficio por muerte a tanto alzado a los beneficiarios si el asegurado fallece durante el plazo. La compañía también ofrece pólizas de seguro de vida total, que brindan cobertura de por vida y acumulan valor en efectivo con el tiempo. Además, Globe Life ofrece un seguro por muerte accidental, que paga un beneficio adicional por fallecimiento si el asegurado fallece debido a un accidente. Para brindar opciones a los niños, también cuentan con pólizas de seguro de vida infantil, lo que garantiza la protección financiera para su futuro. Con estas diversas ofertas, Globe Life Insurance permite a las personas y familias asegurar su bienestar financiero a través de opciones de cobertura integrales.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Globe Life Insurance pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Globe Life Insurance y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Disputa por cobro de intereses: "They're sending me a bill stating that they're charging me interest rate on my own money that I borrowed."
- De una llamada que dura 63m 2s, Nov 20, 2024 3:24 PM
Consulta sobre cuestiones de política: "Someone gave me a call, and I missed it."
- De una llamada que dura 13m 36s, Nov 12, 2024 7:11 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Globe Life Insurance se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Globe Life Insurance contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Globe Life Insurance además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Globe Life Insurance Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Globe Life Insurance a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Globe Life Insurance, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Globe Life Insurance. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Globe Life Insurance porque 11,094 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-654-5433 incluyen Speak to an agent, Claims, Cancel my policy, Make a payment, Change my policy y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Globe Life Insurance primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Globe Life Insurance tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Globe Life Insurance representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Globe Life Insurance. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Globe Life Insurance. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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