¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Home Shopping Network?
A:Presione 1, luego presione 6. Luego, presione 0. Luego, cuando se le solicite el número de tarjeta, presione 0 nuevamente.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Home Shopping Network para atenderlo.
Q:
¿Home Shopping Network ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sun 8am-1am EST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Wednesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Home Shopping Network Números de teléfono de clientes
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Home Shopping Network a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Home Shopping Network para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Home Shopping Network lo saluda: Enter your phone number, starting with the area code, or enter your account number.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, then press 6. Next, press 0. Then when asked for the card number, press 0 again.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Home Shopping Network y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to HSS customer service.
To continue using your telephone keypad, press one.
To speak to your selections, press two."
Extracto de una llamada con Home Shopping Network
Tuesday, May 14, 2024 6:27 PM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to HSS customer service.
To continue using your telephone keypad, press one.
To speak to your selections, press two."
Extracto de una llamada con Home Shopping Network
Tuesday, May 14, 2024 6:27 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Home Shopping Network opera el centro de llamadas para este 800-933-2887 número de teléfono Mon-Sun 8am-1am ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 163 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Home Shopping Network antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Home Shopping Network (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Home Shopping Network dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Home Shopping Network es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 63 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 163 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Home Shopping Network
En resumen, el mejor día para llamar al Home Shopping Network es el Friday.
Por qué los clientes llaman a Home Shopping Network
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Home Shopping Network, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Home Shopping Network (HSN) es una popular red de televisión y minorista en línea que ofrece una amplia gama de productos, que incluyen moda, belleza, electrónica, artículos para el hogar y más. Proporciona una experiencia de compra interactiva donde los clientes pueden ver demostraciones y presentaciones de productos desde la comodidad de sus hogares. HSN permite a los espectadores comprar artículos destacados por teléfono o en línea, con opciones de pago flexibles y convenientes servicios de entrega. Con su amplia selección de productos y ofertas exclusivas, HSN pretende satisfacer las diversas necesidades y preferencias de sus clientes. Ya sea que busque ropa de moda, dispositivos innovadores o decoración única para el hogar, HSN ofrece una plataforma conveniente y entretenida para que los clientes descubran y compren diversos productos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Home Shopping Network pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Home Shopping Network se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Home Shopping Network contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Home Shopping Network además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Home Shopping Network Chat en vivo de atención al cliente
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Home Shopping Network ofrece esta opción.
Home Shopping Network Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Home Shopping Network a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Home Shopping Network, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Home Shopping Network. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Home Shopping Network porque 276 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-933-2887 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Home Shopping Network primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o chat. En total, Home Shopping Network tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Home Shopping Network representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Home Shopping Network. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Home Shopping Network. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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