¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Home2 Suites?
A:Llamar a este número Home2 Suites debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Home2 Suites para atenderlo.
Q:
¿Home2 Suites ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Home2 Suites a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Home2 Suites para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Home2 Suites number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Home2 Suites y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Home Two Suites by Hilton.
How can I are you calling about a reservation?
Got it. To get your call to the appropriate representative, please tell me in a few words why you're calling today."
Extracto de una llamada con Home2 Suites
Thursday, August 22, 2024 2:26 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Home Two Suites by Hilton.
How can I help?
To enroll for Hilton honors, say enroll in honors or or press five.
If you have an upcoming reservation, you can say reconfirm cancel, modify, ask a question, or press six.
If you're calling about a previous day, you can say things like copy of my hotel receipt, give feedback, or press seven.
Otherwise, you can say, I'm calling about something else or press eight.
To book a new reservation, say new reservation or press one.
To retrieve your Hilton Honors number, say find Hilton Honors number or press two."
Extracto de una llamada con Home2 Suites
Wednesday, February 14, 2024 7:23 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Home2 Suites es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Home2 Suites opera el centro de llamadas para este 877-646-6302 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 87 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Home2 Suites antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Home2 Suites (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Home2 Suites dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Home2 Suites es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 60 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 87 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Home2 Suites es el Tuesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Home2 Suites
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Home2 Suites, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, Home2 Suites cuenta con una espectacular piscina para disfrute de los huéspedes. Nuestro hotel comprende la importancia de la relajación y la recreación durante una estadía, y estamos orgullosos de ofrecer una piscina refrescante para que los huéspedes disfruten. Ya sea que desee darse un chapuzón después de un largo día de viaje o simplemente desee relajarse bajo el sol, nuestra piscina proporciona el oasis perfecto. Siéntase libre de sumergirse en la piscina, nadar unos largos o flotar tranquilamente. Nuestra área de piscina se mantiene meticulosamente, lo que garantiza un ambiente limpio y acogedor para todos los huéspedes. Sumérgete en la comodidad, la diversión y la relajación en Home2 Suites con nuestras fantásticas instalaciones de piscina.
Sí, se permiten mascotas en Home2 Suites. Entendemos que su mascota es parte de su familia y le invitamos a quedarse con usted durante su visita. Nuestra política que admite mascotas garantiza que su amigo peludo se sienta tan cómodo como usted. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden aplicarse ciertas restricciones y tarifas. Nos esforzamos por brindar una estadía placentera tanto para usted como para su mascota, así que comuníquese con nuestra recepción antes de su llegada para brindar información sobre su mascota y cualquier requisito específico. ¡Quédate con nosotros en Home2 Suites, donde tu mascota siempre es bienvenida!
Sí, Home2 Suites ofrece gimnasio para los huéspedes. Nuestro hotel está comprometido a promover un estilo de vida saludable y brindar comodidad durante su estadía. Nuestro gimnasio está equipado con modernos equipos de ejercicio, lo que permite a los huéspedes mantener sus rutinas de ejercicio mientras están fuera de casa. Ya sea que prefiera ejercicios cardiovasculares o de fuerza, nuestras instalaciones satisfacen una variedad de necesidades de acondicionamiento físico. Además, para quienes disfrutan de las actividades al aire libre, contamos con senderos para caminar y rutas para correr en las cercanías. Nuestras instalaciones de fitness están accesibles las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que pueda incluir un entrenamiento en su horario cuando le convenga. Manténgase activo y lleno de energía en Home2 Suites con nuestros cómodos y bien equipados servicios de fitness.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Home2 Suites pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Home2 Suites y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Queja sobre estancia en hotel: "I have black mold in my room for four days now."
- De una llamada que dura 10m 29s, Nov 14, 2024 3:59 PM
Disputa de facturación: "I paid in full and now I'm getting a charge on my card for three hundred and fifty something dollars."
- De una llamada que dura 55m 30s, Aug 26, 2024 12:26 AM
Consulta de horario de desayuno: "What time does the breakfast start on Saturday and Sunday?"
- De una llamada que dura 7m 21s, Aug 15, 2024 6:07 PM
Reservar una estancia de una noche: "I'd like it for a hundred and fifteen, and I still get to swim."
- De una llamada que dura 47m 24s, Mar 18, 2024 11:19 PM
Consultar sobre la ubicación de los hoteles.: "I wanted to know if you had any properties in Sioux City, South Dakota."
- De una llamada que dura 5m 52s, Feb 14, 2024 7:23 PM
Consulta de estancia prolongada: "I was calling about the extended stay, and I kinda wanted to I need a place for seven, maybe eight months pay."
- De una llamada que dura 8m 33s, Jan 10, 2024 7:39 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Home2 Suites se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Home2 Suites además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Home2 Suites Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Home2 Suites a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Home2 Suites, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Home2 Suites. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Home2 Suites porque 72 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-646-6302 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Home2 Suites primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Home2 Suites tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Home2 Suites representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Home2 Suites. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Home2 Suites. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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